近年來(lái)，隨著科技的飛速發(fā)展和人們對(duì)便利生活需求的不斷增長(zhǎng)，各行業(yè)紛紛借助科技手段進(jìn)行創(chuàng)新。而在金融領(lǐng)域中一直備受關(guān)注且與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的保險(xiǎn)行業(yè)也不例外。作為中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司眾安在線，在推動(dòng)傳統(tǒng)保險(xiǎn)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得了巨大突破。

據(jù)悉，眾安在線最近通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng)并結(jié)合區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)分析等前沿科技手段，在其官方APP上新增加了一項(xiàng)重要功能——即時(shí)查詢自身所購(gòu)買保單及理賠狀態(tài)，并實(shí)現(xiàn)全程跟蹤監(jiān)控。這意味著用戶無(wú)論何時(shí)何地都可以輕松查閱到個(gè)人投資組合內(nèi)所有已購(gòu)買產(chǎn)品以及相應(yīng)權(quán)益變更情況。

此次更新操作簡(jiǎn)潔明快, 用戶只需要下載或升級(jí)至最新版本就能享用該功能. 在使用過(guò)程中, 只需輸入手機(jī)號(hào)碼或登錄賬號(hào)密碼后點(diǎn)擊“我的訂單”欄目下拉菜單即可看到詳細(xì)列表?！拔业挠唵巍表?yè)面將展示用戶購(gòu)買的所有保單信息，如產(chǎn)品名稱、生效日期、有效期限以及權(quán)益變更情況等。而對(duì)于理賠狀態(tài)查詢，則可通過(guò)點(diǎn)擊“我的訂單”后進(jìn)入相應(yīng)詳情頁(yè)進(jìn)行查看。

據(jù)眾安在線相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此項(xiàng)新功能上線不僅簡(jiǎn)化了用戶在日常中繁瑣的查詢流程，并且提供了便捷高效的服務(wù)體驗(yàn)。“我們希望能夠借助科技手段為廣大投資者和客戶創(chuàng)造一個(gè)全新溝通交互平臺(tái)，讓他們隨時(shí)隨地都可以掌握到自身所持有保險(xiǎn)產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)?！痹撠?fù)責(zé)人表示。

然而，在這背后需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是眾安在線多年來(lái)在科技方面積累下來(lái)的實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)。作為中國(guó)首個(gè)獲得金融牌照并專注于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司, 眾安在線一直致力于推行數(shù)字化革命并將其運(yùn)用到傳統(tǒng)保險(xiǎn)領(lǐng)域當(dāng)中去. 公司聚焦區(qū)塊鏈、智能合約和大數(shù)據(jù)分析等前沿技術(shù), 在核心系統(tǒng)建設(shè)上取得重要突破。同時(shí)還擁有龐大且完善的風(fēng)控體系以確保每位用戶享受到安全可靠的服務(wù)。

而在推出保單查詢功能之前, 眾安在線還通過(guò)引入人工智能技術(shù)改進(jìn)了客戶服務(wù)體驗(yàn)。用戶現(xiàn)如今不僅可以撥打熱線電話或發(fā)送郵件進(jìn)行咨詢，還可以直接與“小安”——眾安在線自主研發(fā)的虛擬助手進(jìn)行文字對(duì)話，并根據(jù)問題類型快速獲取答案和解決方案。這一舉措大幅提升了用戶溝通效率以及滿意度，使得更多投資者愿意選擇并信任眾安在線作為他們理財(cái)規(guī)劃中重要組成部分。

盡管目前市場(chǎng)上已有許多傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司也加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度并開展相應(yīng)業(yè)務(wù)布局，但是從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，在科技創(chuàng)新領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展的企業(yè)依然屈指可數(shù)。因此，在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)起云涌、消費(fèi)者需求日益增長(zhǎng)背景下, 眾安在線憑借其雄厚實(shí)力和持續(xù)創(chuàng)新精神成功抓住機(jī)遇步入先行隊(duì)列.

隨著時(shí)代變遷和科技飛速發(fā)展，越來(lái)越多具備高素質(zhì)觀念與信息獲取渠道的消費(fèi)者開始關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品。而眾安在線正是憑借其科技創(chuàng)新和用戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，成功吸引了大量年輕一代投資者以及中高端客戶。同時(shí), 公司也逐漸樹立起良好口碑并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下穩(wěn)定發(fā)展。

綜合來(lái)看，隨著保險(xiǎn)行業(yè)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)與科技手段融入之間相互促進(jìn), 眾安在線作為中國(guó)首家專業(yè)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司將通過(guò)數(shù)字化革命努力提供更多便捷、高效且個(gè)性化服務(wù)給廣大投資人和用戶們. 在未來(lái)我們有理由期待這樣一個(gè)智能平臺(tái)迎接每位顧客，并體驗(yàn)到無(wú)與倫比的金融服務(wù)品質(zhì)所帶來(lái)巨大改變!