保險(xiǎn)市場(chǎng)變革:人壽車險(xiǎn)購(gòu)買率劇降的原因是什么?
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-02-08 09:19:27
近年來(lái),我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化。尤其在人壽和車險(xiǎn)領(lǐng)域,購(gòu)買率急劇下滑引起了廣泛關(guān)注。究竟是什么原因?qū)е逻@一現(xiàn)象?本文將深入探討背后的種種原因,并對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。
首先,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,人們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)逐漸增強(qiáng)。然而,在當(dāng)前日益慢性化、多元化等特點(diǎn)明顯的疾病中,“死亡”并非最主要且直接面臨到個(gè)體與家庭財(cái)務(wù)安全威脅之處?!爸丶病钡拇_更容易使得普通百姓感受到具體危害程度及必須承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)用壓力, 從而選擇投資“健康型”產(chǎn)品。(此段字?jǐn)?shù):100)
其次,在消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變以及金融知識(shí)普及過(guò)程中,公眾開(kāi)始認(rèn)識(shí)到自身所需保障類型遠(yuǎn)比傳統(tǒng)單純“終身期限+約定金額(即基礎(chǔ)款或附加款)”的人壽保險(xiǎn)所能滿足。相比之下,車輛損失、第三者責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)更容易引起普通百姓關(guān)注, 他們?cè)敢鉃榇速?gòu)買“全面型”產(chǎn)品。(此段字?jǐn)?shù):100)
再次,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,保險(xiǎn)公司紛紛推出了各式各樣的優(yōu)惠政策和增值服務(wù)以留住客戶。特別是在汽車領(lǐng)域,一些新興科技企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新理念和數(shù)字化手段迅速嶄露頭角。例如使用行駛數(shù)據(jù)進(jìn)行定價(jià)與賠付方式調(diào)整, 還有提供修車代步服務(wù)(倒換積分),這種革命性變革不僅大幅度改善用戶體驗(yàn),并且有效地減少了投保成本。(此段字?jǐn)?shù):120)
另外一個(gè)重要原因是消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)人壽及車險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏信心。過(guò)去長(zhǎng)期存在許多問(wèn)題:如銷售誤導(dǎo)、索賠難等現(xiàn)象頻發(fā);同時(shí)也經(jīng)常聽(tīng)到相關(guān)監(jiān)管部門(mén)曝光某家公司利用虛假宣傳騙取廣大群眾財(cái)產(chǎn)甚至生活安危之處。( 此事例可參考2018年中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《2017年度保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益投訴實(shí)況報(bào)告》) 這些事件不僅對(duì)行業(yè)形象造成了嚴(yán)重?fù)p害,也使得普通百姓失去了信心。(此段字?jǐn)?shù):120)
最后要提及到政策調(diào)整。隨著我國(guó)金融市場(chǎng)改革開(kāi)放進(jìn)一步深化,相關(guān)部門(mén)紛紛出臺(tái)新規(guī)定以推動(dòng)市場(chǎng)健康發(fā)展。在人壽和車險(xiǎn)領(lǐng)域中, 例如取消限制性條款、加強(qiáng)產(chǎn)品透明度等措施都是為了促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),并增加消費(fèi)者購(gòu)買意愿。( 此事例可參考2020年1月20日中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于印發(fā)《商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》)
總結(jié)起來(lái),在多方面因素共同影響下,人壽車險(xiǎn)購(gòu)買率劇減已經(jīng)成為當(dāng)前現(xiàn)狀。然而值得注意的是,這并非必然趨勢(shì)。未來(lái)可能呈現(xiàn)出兩種情景:一種是由于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)扭曲或其他突發(fā)事件引起需求懸崛建立;另外一種則源自技術(shù)創(chuàng)新與信息傳播方式變遷(如大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用),有利于更好地滿足公眾保障需求,進(jìn)而推動(dòng)購(gòu)買率回升。(此段字?jǐn)?shù):100)
總之,在這個(gè)不斷變革的時(shí)代背景下,保險(xiǎn)市場(chǎng)也在面臨著重大改革與調(diào)整。人壽車險(xiǎn)購(gòu)買率劇減是一個(gè)復(fù)雜多元因素共同作用的結(jié)果。只有充分了解和適應(yīng)這些變化,并及時(shí)采取相應(yīng)措施才能更好地順應(yīng)潮流、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。( 此句可參考2019年中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)健康保險(xiǎn)銷售管理工作的通知》) 未來(lái)對(duì)于保險(xiǎn)公司以及相關(guān)政策制定者來(lái)說(shuō)都將是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn), 然而同時(shí)也蘊(yùn)含無(wú)限商機(jī)。
原因
變革
保險(xiǎn)市場(chǎng)
人壽車險(xiǎn)
購(gòu)買率劇降
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