近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，保險(xiǎn)行業(yè)成為了一個(gè)蓬勃發(fā)展且競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域。然而，在這個(gè)龐大市場(chǎng)中獲取可靠、穩(wěn)定并且有潛力的客戶資源卻是一項(xiàng)艱巨任務(wù)。

在過(guò)去，傳統(tǒng)渠道如電話銷售、家訪等方式已被廣泛應(yīng)用于拓展客戶群體。但隨著科技進(jìn)步與信息化時(shí)代到來(lái)，越來(lái)越多創(chuàng)新型企業(yè)開始嘗試運(yùn)用智能技術(shù)手段開辟全新市場(chǎng)。

最受關(guān)注之一便是“大數(shù)據(jù)”——通過(guò)收集海量用戶信息，并利用先進(jìn)算法進(jìn)行分析挖掘隱藏規(guī)律以及預(yù)測(cè)未知需求?！昂诤凶印钡某霈F(xiàn)讓各路保險(xiǎn)公司眼前一亮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì), 截至目前, 已有超過(guò)2000家國(guó)內(nèi)外主要金融機(jī)構(gòu)投入數(shù)十億元資金建設(shè)了自己專屬數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng).

那么問(wèn)題就擺在面前: 僅憑借"大數(shù)據(jù)"是否真正可以解決長(zhǎng)期困擾保險(xiǎn)公司營(yíng)銷的問(wèn)題？

業(yè)界專家指出，盡管"大數(shù)據(jù)"具有巨大潛力，但要想真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)并輔以有效營(yíng)銷策略仍然需要一定技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。在保險(xiǎn)行業(yè)中, 要獲取到精準(zhǔn)可靠的客戶資源是非常重要且困難的。

面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀, 互聯(lián)網(wǎng)科技公司紛紛進(jìn)軍保險(xiǎn)領(lǐng)域，并借助自身強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)與先進(jìn)算法手段來(lái)解決傳統(tǒng)渠道所遇到的種種限制。

其中最為典型代表便是拼多多旗下子公司“平安好醫(yī)生”。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先線上醫(yī)療服務(wù)提供商之一，“平安好醫(yī)生”通過(guò)整合各類健康管理、預(yù)防性檢查等信息，在滿足用戶日常需求同時(shí)收集海量數(shù)據(jù)。

而后他們將利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等高級(jí)算法進(jìn)行分析處理，從而找尋潛在購(gòu)買意愿相對(duì)較高或者已存在特殊風(fēng)險(xiǎn)群體。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露：目前該項(xiàng)目初步取得了不俗成果，并獲得了眾多知名保險(xiǎn)企業(yè)投資認(rèn)可.

除此之外，一些創(chuàng)新企業(yè)也開始將目光投向了社交媒體。他們發(fā)現(xiàn)通過(guò)分析用戶在社交平臺(tái)上的言論、行為和朋友圈等信息, 可以更加準(zhǔn)確地推斷出客戶的潛在需求或者保險(xiǎn)意愿。

如今有不少公司已經(jīng)利用這種方式成功獲取到大量?jī)?yōu)質(zhì)資源，并且取得了可觀銷售成績(jī). 但同時(shí)也引起了隱私泄露與數(shù)據(jù)濫用等問(wèn)題.

對(duì)此，相關(guān)專家表示，在運(yùn)用智能技術(shù)開拓市場(chǎng)時(shí)必須要注意合規(guī)性及個(gè)人隱私保護(hù)。只有做好權(quán)益保護(hù)工作才能真正贏得消費(fèi)者信任并持久獲得穩(wěn)定的客戶群體。

盡管尋找客戶資源依然是一個(gè)復(fù)雜而困難的任務(wù)，但可以預(yù)見未來(lái)會(huì)涌現(xiàn)更多基于科技手段之上建立起來(lái)全新渠道模式。無(wú)論是"大數(shù)據(jù)"還是互聯(lián)網(wǎng)科技, 都正在改變著傳統(tǒng)營(yíng)銷模式, 并給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn)。