近日，一項(xiàng)關(guān)于意外保險(xiǎn)的調(diào)查引起了廣泛關(guān)注。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)意外保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)比例竟然只有令人震驚的20%！這個(gè)數(shù)字向公眾揭示了一個(gè)殘酷而真實(shí)的事實(shí)：在面對(duì)突發(fā)意外事件時(shí)，我們購(gòu)買(mǎi)的所謂“安全網(wǎng)”并不如我們期望中那樣可靠。

根據(jù)該項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，在過(guò)去五年間提交理賠申請(qǐng)且獲得通過(guò)審批和支付賠償金數(shù)額超過(guò)5000美元（約合3.5萬(wàn)元）以上的案件中，平均只有20%能夠成功獲得全部或部分賠付。更為令人擔(dān)憂地是，在大多數(shù)情況下，被拒絕索賠或未完全得到補(bǔ)償款項(xiàng)主要原因是由于條款解釋模糊、投資方出現(xiàn)問(wèn)題以及各種技術(shù)性手段限制等導(dǎo)致。

與此同時(shí), 雖然市場(chǎng)上存在著許多類(lèi)型和形式各異、價(jià)格差別懸殊、服務(wù)質(zhì)量參差不齊 的 意 外 保 險(xiǎn) ，但消費(fèi)者很少知道哪些政策會(huì)提供最佳的保障。一位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，部分意外保險(xiǎn)產(chǎn)品在宣傳和銷(xiāo)售過(guò)程中存在誤導(dǎo)性行為，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)并從中獲利。

此次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在某些情況下, 意 外 保 險(xiǎn) 公 司 還 存 在 著 推 卸 責(zé)任 的 行為 。不論是對(duì)于賠付金額或索賠時(shí)限上都有所設(shè)定 ，這使得投保人面臨更大的困擾與風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，許多公司往往遲延處理理賠甚至拒絕支付合理索償請(qǐng)求，并將其推諉給其他相關(guān)方負(fù)責(zé)。

然而值得注意的是, 盡管報(bào)告揭示了意外保險(xiǎn)領(lǐng)域巨大缺失之處 , 它也呼吁政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理。近年來(lái)，越來(lái)越多國(guó)家開(kāi)始重視消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題，并采取措施確保金融服務(wù)行業(yè)公平透明運(yùn)作；但仍需進(jìn)一步改善監(jiān)管體系、增加信息披露要求等手段以促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
據(jù)悉，目前已經(jīng)有少數(shù)國(guó)家針對(duì)意外傷害事件實(shí)施法定免賠額度，以更好地保護(hù)消費(fèi)者利益。這一做法在某些國(guó)家已經(jīng)取得了積極成效，并為其他國(guó)家提供了可借鑒的范例。

對(duì)此, 業(yè)內(nèi)人士建議投保人購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。首先是要認(rèn)真閱讀合同條款和細(xì)則，明確理解自己所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的具體責(zé)任與權(quán)益；其次，在選定公司之前進(jìn)行充分比較研究，包括查看歷史數(shù)據(jù)、客戶評(píng)價(jià)等方面。最后還需要注意申報(bào)事故及索賠程序是否簡(jiǎn)便易行。

總而言之, 意 外 保 險(xiǎn) 的 報(bào) 銷(xiāo) 比 例 揭 秘 向 我們 展 示 出 當(dāng) 前 面 對(duì) 突 發(fā) 性 不 幸 ，我 們 手 中 購(gòu)買(mǎi) 的 “ 安 全 網(wǎng) ” 實(shí) 則 如 果 是 條 塵 土 彌漫網(wǎng) 。 這個(gè) 數(shù) 字 提 醒 我們 在 掌握 自 己 生活安全措施同時(shí) , 更 應(yīng) 認(rèn)清 和 目睹 政策 法規(guī) 受到 冷落 或 缺失帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)并 尋求 解決辦法 ; 正如專(zhuān)家指出：我們不能僅僅寄望于意外保險(xiǎn)，而應(yīng)該注重提高風(fēng)險(xiǎn)防范和安全意識(shí) ，這才是真正的底線。