近日，一項(xiàng)關(guān)于銀行短信的新政策在全國(guó)范圍內(nèi)引起了廣泛討論。這項(xiàng)政策規(guī)定，在未經(jīng)客戶(hù)同意的情況下，銀行將停止發(fā)送賬戶(hù)余額變動(dòng)通知等相關(guān)信息。

對(duì)此，不少人表示擔(dān)憂(yōu)和質(zhì)疑。他們認(rèn)為，作為儲(chǔ)戶(hù)自己的資金安全監(jiān)控手段之一，“手機(jī)收到了銀行提醒就放心”的便捷方式將被剝奪。同時(shí)也有人指出，在沒(méi)有及時(shí)獲取賬戶(hù)信息的情況下，如果遇到盜刷、套現(xiàn)等風(fēng)險(xiǎn)事件，則會(huì)導(dǎo)致個(gè)人利益受損且難以追責(zé)。

面對(duì)公眾反應(yīng)，《中華民族》記者采訪(fǎng)了多位業(yè)界專(zhuān)家和學(xué)者，并與中國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)進(jìn)行溝通交流。據(jù)悉，在該問(wèn)題上各方觀點(diǎn)并不統(tǒng)一。

首先是支持取消或限制銀行短信功能的聲音。這些人主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)原因：第一是減輕用戶(hù)接收大量無(wú)效信息帶來(lái)的干擾；第二則涉及用戶(hù)隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題?！昂芏鄷r(shí)候我們根本就沒(méi)時(shí)間看那些銀行短信，而且很多都是廣告宣傳或者無(wú)關(guān)緊要的信息?！币晃恢С秩∠叩氖忻癖硎?。此外還有人認(rèn)為，個(gè)人賬戶(hù)安全應(yīng)該由儲(chǔ)戶(hù)自己負(fù)責(zé)，若不能做到及時(shí)監(jiān)控和保護(hù)，則可能存在其他問(wèn)題。

然而，在另一方面也有不少反對(duì)意見(jiàn)。他們認(rèn)為這項(xiàng)新政策將使用戶(hù)失去了重要的風(fēng)險(xiǎn)防范手段，并增加了金融詐騙等違法活動(dòng)發(fā)生的概率?！拔矣X(jué)得這樣會(huì)讓我們更容易成為金融欺詐案件中的受害者?！币幻贻p白領(lǐng)擔(dān)憂(yōu)地說(shuō)道。同時(shí)還有專(zhuān)家指出，“手機(jī)收到提醒后能夠第一時(shí)間進(jìn)行凍結(jié)操作、報(bào)警甚至尋求幫助”，這種功能在保障資產(chǎn)安全上起著非常重要作用。

針對(duì)公眾普遍關(guān)心和爭(zhēng)議較大的存款保險(xiǎn)問(wèn)題，《中華民族》記者采訪(fǎng)了中國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人李先生。據(jù)他介紹，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)推出了相應(yīng)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求?！按婵畋ｋU(xiǎn)旨在通過(guò)給付理賠方式解決存款人因銀行破產(chǎn)、倒閉等風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失，確保儲(chǔ)戶(hù)資金安全?！彼硎?，“針對(duì)新政策可能引發(fā)的問(wèn)題和擔(dān)憂(yōu)，我們將會(huì)與各家銀行進(jìn)行溝通，并推動(dòng)相關(guān)機(jī)制的完善?！?br>
此外，《中華民族》記者還聯(lián)系了多位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家。其中一位匿名專(zhuān)家指出：“在取消或限制銀行短信功能之前，應(yīng)該先解決用戶(hù)接收無(wú)關(guān)信息過(guò)多帶來(lái)的困擾問(wèn)題。同時(shí)，在這種情況下可通過(guò)其他方式提供賬戶(hù)余額變動(dòng)等重要信息給客戶(hù)?！绷硪晃恢?jīng)濟(jì)學(xué)者則建議加強(qiáng)監(jiān)管力度，“不僅需要嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)營(yíng)商、第三方支付平臺(tái)等渠道發(fā)送頻率和內(nèi)容, 還需明確法律責(zé)任界定以及相應(yīng)補(bǔ)救措施”。

總體而言，雖然存在爭(zhēng)議聲音較大，但目前尚未有具體時(shí)間表確定實(shí)施該項(xiàng)政策?！吨腥A民族》記者將繼續(xù)持續(xù)關(guān)注并深入調(diào)查報(bào)道。

值得注意的是，在中國(guó)個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣日益改變、數(shù)字化程度不斷提升背景下，《中華民族》記者認(rèn)為從根本上解決此類(lèi)問(wèn)題更需要涉及更多方面的法律、監(jiān)管和技術(shù)手段。只有在綜合考慮用戶(hù)需求、信息安全以及金融風(fēng)險(xiǎn)防范等因素后，才能制定出更加科學(xué)合理的政策措施。

關(guān)于銀行短信新政策引發(fā)存款保險(xiǎn)關(guān)注這一話(huà)題，《中華民族》記者將持續(xù)進(jìn)行跟進(jìn)報(bào)道，并積極傾聽(tīng)各界聲音，為廣大儲(chǔ)戶(hù)提供權(quán)益保障與專(zhuān)業(yè)建議。