近年來(lái)，隨著科技的迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的數(shù)字化變革。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，保險(xiǎn)行業(yè)中消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字化服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)，這也促使了各大保險(xiǎn)公司加快推進(jìn)智能化、信息化建設(shè)步伐。

在過(guò)去傳統(tǒng)模式下，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)通常需要面談或電話溝通等方式辦理，在效率上存在諸多不便之處。然而如今，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下，“線上投?！?、“在線理賠”等新型服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)簡(jiǎn)單幾步操作就可以實(shí)現(xiàn)全流程自主完成，為用戶提供更加便捷、高效且個(gè)性化定制的服務(wù)體驗(yàn)。

除此之外，在“以客戶為中心”的理念指導(dǎo)下, 人工智能(AI) 投資管理平臺(tái)及區(qū)塊鏈技術(shù)逐漸被引入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中。“AI量身定制產(chǎn)品方案”， “ 區(qū)塊鏈確權(quán)安全可信 ” 等概念成為當(dāng)前市場(chǎng)關(guān)注焦點(diǎn) 。利用大數(shù)據(jù)分析客戶特征和偏好，并結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)算法進(jìn)行精準(zhǔn)匹配；基于區(qū)塊鏈構(gòu)建起完善 的交易驗(yàn)證系統(tǒng) ，有效解決了信息泄露 和 客戶欺詐問(wèn)題。

同時(shí), 在營(yíng)銷(xiāo)策略方面, 微信公眾號(hào)、APP軟件已經(jīng)成為許多企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)獲取客源最重要渠道. 各家公司紛紛布局 , 還積極探索社交媒體廣告宣傳 新王道 。通過(guò)抖音直播帶貨形式 或是微博明星代言 打造出品牌IP影響力; 切入知名電商平臺(tái) 引流轉(zhuǎn)換訂單 ;借助搜索引擎優(yōu)站排名 提升曝光度…… 科技手段無(wú)處 不在改變我們周邊產(chǎn)物.

然而值得注意地是 隨著金融監(jiān)管日益趨緊，《虛假承諾》《低價(jià)拉新》等質(zhì)疑聲浪也愈演愈烈 . 如何避免惡意套路? 變相限期退款？ 消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題將會(huì)持續(xù)考驗(yàn)相關(guān)部門(mén)處理水平 .

總之 ， 數(shù)字化服務(wù)正在深刻改變當(dāng)今中國(guó)保險(xiǎn)從業(yè)格局 . 能否真正滿足廣大群眾 對(duì)高質(zhì)量 生活需求 是每一個(gè)企事業(yè)單位都必須認(rèn)真思考并尋找突圍路徑. 正因如此 我們看見(jiàn) 更 多領(lǐng)先 公司 備受肯定 成功范本!