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            金融機構(gòu)的推銷策略引發(fā)質(zhì)疑:銀行買保險真相揭秘

            來源:維思邁財經(jīng)2024-02-24 09:06:16

            近年來,隨著金融業(yè)的快速發(fā)展和市場競爭加劇,一些銀行和其他金融機構(gòu)紛紛將目光投向了保險領(lǐng)域。然而,他們在推銷保險產(chǎn)品時所采用的策略卻引發(fā)了廣泛關(guān)注,并受到消費者和監(jiān)管部門的質(zhì)疑。

            據(jù)調(diào)查顯示,在中國大陸地區(qū)許多主要城市中心地帶,幾乎每家銀行都設(shè)有專門售賣各類保險產(chǎn)品的柜臺或分支機構(gòu)。這種趨勢不僅限于商業(yè)銀行,也包括農(nóng)村信用社、小額貸款公司等非傳統(tǒng)金融機構(gòu)。

            然而問題出現(xiàn)在這些金融機構(gòu)如何進(jìn)行對客戶購買保險產(chǎn)品的促銷活動上。根據(jù)一位曾經(jīng)工作過多家知名商業(yè)銀行并參與相關(guān)項目實施人士透露,在很多情況下,“強制搭售”成為常見手段之一?!爱?dāng)你去申請一個新賬戶或是辦理任何跟資產(chǎn)有關(guān)聯(lián)操作時(例如存款、取款、貸款等),工作人員都會主動推銷保險產(chǎn)品,甚至有時候直接將其添加到你的賬戶中。”這位知情人士表示。

            在一些案例中,消費者被告知購買某種銀行理財產(chǎn)品或進(jìn)行投資業(yè)務(wù)之前必須先購買指定的保險。這使得許多客戶感到困惑和不滿,并對金融機構(gòu)的誠信產(chǎn)生了懷疑。

            針對此類現(xiàn)象,市場監(jiān)管部門也開始加強相關(guān)規(guī)范和監(jiān)督。據(jù)中國銀保監(jiān)會消息,在最近發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步做好商業(yè)銀行非利息收入管理有關(guān)問題》通知中明確提出,“禁止以任何形式搭售與其他金融、證券及基金公司合作開發(fā)并代銷各項(含車輛)保險”。

            然而實踐表明,在執(zhí)行上仍存在很大困難。一方面是由于宏觀經(jīng)濟環(huán)境下競爭壓力增大導(dǎo)致盈利空間縮小;另一方面是部分從事該領(lǐng)域工作人員為達(dá)成個人目標(biāo)獎勵而采取“變相”手段促銷。

            除了“強制搭售”,還有報道稱涉及虛假宣傳和誤導(dǎo)消費者的情況。一些金融機構(gòu)在推銷保險產(chǎn)品時夸大其收益,甚至編造虛假案例來吸引客戶購買。

            對于這種現(xiàn)象,專家表示應(yīng)該加強監(jiān)管力度,并建立更為嚴(yán)格的評估標(biāo)準(zhǔn)。他們認(rèn)為,在銀行等金融機構(gòu)售賣保險產(chǎn)品過程中,應(yīng)當(dāng)充分尊重客戶權(quán)益、提供真實可靠信息,并避免不合理或欺詐性促銷手段。

            此外,也有觀點認(rèn)為需要進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)以及市場競爭秩序。目前,《中國人民銀行關(guān)于商業(yè)銀行發(fā)展個人財富管理業(yè)務(wù)若干問題的通知》(2019年修訂版)已經(jīng)出臺并開始執(zhí)行, 但仍然存在著某些模糊之處和可操作空間。

            綜上所述,在金融機構(gòu)推銷保險產(chǎn)品這一領(lǐng)域依舊存在著較多潛在風(fēng)險與挑戰(zhàn)。如何平衡企業(yè)利潤追求與消費者權(quán)益需求成為了當(dāng)前急待解決的難題之一。

            金融機構(gòu) 真相揭秘 質(zhì)疑 銀行買保險 推銷策略

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