近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和智能手機(jī)用戶數(shù)量的快速增長，線上購買保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)成為一種趨勢。在這個數(shù)字化時(shí)代里，人們可以通過幾分鐘內(nèi)完成從選擇到支付整個過程，并且享受全面便利、高效率的服務(wù)。

然而，在方便性與快捷性之外，消費(fèi)者也遇到了新問題——自動續(xù)費(fèi)機(jī)制。不少保險(xiǎn)公司都提供了自動續(xù)費(fèi)選項(xiàng)，以確保客戶持續(xù)獲得保障并簡化繳納手續(xù)。其中最知名的就是中國領(lǐng)先科技型金融企業(yè)眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“眾安”）推出的自動續(xù)費(fèi)功能。

然而，在實(shí)踐中我們卻常聽聞一些關(guān)于消費(fèi)者因無法及時(shí)取消或變更自己所訂閱產(chǎn)品導(dǎo)致被扣款多次甚至數(shù)月后仍未退回相應(yīng)金額等事件。對此，《某報(bào)》記者進(jìn)行了深入調(diào)查，并向相關(guān)專家求證尋找解決方法。

首先，《某報(bào)》記者聯(lián)系到北京市律師公會副秘書長李明律師，請其介紹有關(guān)法律規(guī)定。李明律師表示，根據(jù)《中華人民共和國合同法》第四十八條的相關(guān)規(guī)定，“當(dāng)事人一方要求解除合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方；逾期未通知或者違反約定通知期限的，給對方造成損失的”，即消費(fèi)者可以通過提前與眾安聯(lián)系并告知取消自動續(xù)費(fèi)意愿來有效避免不必要扣款。

接下來，《某報(bào)》記者采訪了多名曾經(jīng)購買過眾安保險(xiǎn)且成功取消自動續(xù)費(fèi)服務(wù)的用戶，并整理出以下幾種常見有效方法：

1. 在官網(wǎng)或APP上設(shè)置開啟/關(guān)閉選項(xiàng)：登錄到眾安官網(wǎng)或手機(jī)APP后，在個人賬戶設(shè)置中找到“我的訂單”、“支付管理”等相關(guān)功能模塊，在其中尋找“自動續(xù)費(fèi)”的選項(xiàng)進(jìn)行操作。按照提示選擇關(guān)閉即可完成取消。
2. 電話客服申請取消：撥打眾安客服熱線（具體號碼可在官網(wǎng)、APP內(nèi)查詢），向工作人員說明需要停止自動續(xù)費(fèi)，并提供相應(yīng)身份信息以驗(yàn)證身份。客服會為您處理注銷請求。
3. 發(fā)送郵件申請退保：將姓名、證件號碼、手機(jī)號碼等基本信息發(fā)送至眾安指定郵箱地址（也可以在官網(wǎng)或APP內(nèi)查詢），并說明需要取消自動續(xù)費(fèi)服務(wù)。眾安客服人員將在收到郵件后與您聯(lián)系確認(rèn)，并助您完成退保手續(xù)。
4. 到柜臺/線下服務(wù)點(diǎn)咨詢：如果以上方法無法解決問題，消費(fèi)者也可以親自前往當(dāng)?shù)氐谋姲查T店、營業(yè)廳等實(shí)體機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢和申請操作。

此外，《某報(bào)》記者還向眾多用戶提供了一些額外建議：

1. 提醒設(shè)置鬧鐘：根據(jù)合同中約定的扣款日期，提前幾天設(shè)定手機(jī)鬧鐘以便于及時(shí)處理；
2. 關(guān)注短信通知：留意銀行卡賬單、支付寶余額變動等相關(guān)信息，如有異常即可第一時(shí)間采取措施；
3. 定期檢查訂單狀態(tài)：登錄個人賬戶，在“我的訂單”、“交易記錄”等頁面仔細(xì)核對每筆保險(xiǎn)產(chǎn)品是否按預(yù)期停止；

總之，在享受數(shù)字化帶來的便利性同時(shí)，我們也要重視保護(hù)自己權(quán)益的能力。對于想要有效取消眾安保險(xiǎn)的自動續(xù)費(fèi)功能而言，選擇適合個人情況且方便快捷的方式是關(guān)鍵。通過本文所述方法去嘗試解除合同條款并獲取相應(yīng)退款的消費(fèi)者們，希望能夠成功解決問題并維護(hù)自己的合法權(quán)益。