近年來，隨著汽車數(shù)量的快速增加和道路交通安全意識(shí)的不斷提高，車險(xiǎn)行業(yè)也迎來了空前的發(fā)展。然而，在這個(gè)龐大且復(fù)雜的市場(chǎng)中，一些人卻利用各種手段進(jìn)行欺詐、騙取保險(xiǎn)金。為此，《新聞時(shí)報(bào)》記者展開了一次深入調(diào)查，并通過采訪多家知名保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人以及專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威人士，揭示出背后隱藏的黑幕。

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在過去三年里，全國(guó)范圍內(nèi)共有超過3000起涉及虛假索賠或者偽造事故案件被警方偵破并立案處理。其中絕大部分是由于投保人在購買車輛損失險(xiǎn)等產(chǎn)品之后制造虛構(gòu)碰撞事件以獲取巨額理賠款項(xiàng)。

那么問題來了：究竟什么樣的情況下會(huì)引起保險(xiǎn)公司對(duì)索賠申請(qǐng)產(chǎn)生懷疑？又該如何準(zhǔn)確判斷一個(gè)事故是否屬實(shí)呢？

首先要明確一點(diǎn), 作為商業(yè)機(jī)構(gòu), 保險(xiǎn)公司不會(huì)因?yàn)樗髻r金額的大小而輕易放過騙取者。在一份來自某知名車險(xiǎn)公司內(nèi)部流出的調(diào)查報(bào)告中，顯示他們專門設(shè)立了一個(gè)反欺詐團(tuán)隊(duì)，并配備了大量技術(shù)手段和人員進(jìn)行高效偵破。

據(jù)該負(fù)責(zé)人透露, 通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)、風(fēng)控模型以及理賠案例等多方面信息進(jìn)行分析比對(duì)后, 反欺詐團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建立起一套完整且可靠的判斷體系。其中包括但不限于以下幾個(gè)方面：

首先是事故現(xiàn)場(chǎng)勘察，這是最直接也是最重要的證據(jù)之一。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，在發(fā)生交通事故后應(yīng)當(dāng)迅速聯(lián)系警務(wù)機(jī)關(guān)并盡快到醫(yī)院就醫(yī)處理傷情，同時(shí)還需要妥善保存好各類與此次事件有關(guān)聯(lián)物品以作為日后索賠時(shí)提供給保險(xiǎn)公司審核使用。

其次則涉及到電子監(jiān)控系統(tǒng)記錄、行駛軌跡和碰撞角度等科學(xué)技術(shù)手段?！拔覀兝肎PS導(dǎo)航、道路監(jiān)控?cái)z像頭甚至黑盒子等裝置獲取詳實(shí)數(shù)據(jù)。”上述負(fù)責(zé)人介紹說，“只有真相才能夠讓人信服，而這些技術(shù)手段正是我們對(duì)索賠申請(qǐng)進(jìn)行嚴(yán)格篩查的重要依據(jù)。”

另外, 鑒于一些不法分子在騙保過程中非常狡猾，并采取了各種隱蔽措施以逃避監(jiān)測(cè)。因此，在審核階段還需要專業(yè)人員進(jìn)行反復(fù)核實(shí)和比對(duì)相關(guān)證件材料、醫(yī)院診斷報(bào)告等文件信息?！叭绻l(fā)現(xiàn)有任何異常或者存在明顯錯(cuò)誤，我們會(huì)立即啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查程序?！痹撠?fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)道。

除了上述方法之外，保險(xiǎn)公司也與公安機(jī)關(guān)建立起緊密合作關(guān)系。通過共享涉案車輛信息及時(shí)更新并互通數(shù)據(jù)，“黑名單”制度得到進(jìn)一步完善。同時(shí)，《新聞時(shí)報(bào)》記者從警方渠道了解到, 公安機(jī)關(guān)已經(jīng)加大力度打擊交通事故欺詐行為, 并將其列入刑事違法活動(dòng)范疇內(nèi)。

然而面對(duì)如今愈演愈烈的車險(xiǎn)騙保問題, 專家們認(rèn)為僅靠當(dāng)前的手段可能無法徹底根治這個(gè)社會(huì)頑疾，更應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)全民參與、構(gòu)建多元化綜合服務(wù)體系來提高整個(gè)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

在此次調(diào)查中，記者采訪到了保險(xiǎn)公司反欺詐團(tuán)隊(duì)成員之一。他表示：“我們需要更多社會(huì)資源和全民參與來提供數(shù)據(jù)支持以及舉報(bào)線索?！蓖瑫r(shí)，該專家也建議，在車輛購買、保養(yǎng)維修等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管，并對(duì)涉案人員從事騙取保險(xiǎn)金的行為進(jìn)行法律打擊，“只有這樣才能夠真正根治車險(xiǎn)騙保問題?！?br>
總體而言, 車險(xiǎn)領(lǐng)域存在著復(fù)雜多變的舞臺(tái)背后那些令人匪夷所思又屢見不鮮的奇葩事件引發(fā)了相關(guān)部門以及廣大市民們對(duì)于汽車安全性和管理水平日益增長(zhǎng)關(guān)注?！拔ㄆ淙绱? 才可能進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)現(xiàn)代化建設(shè)并實(shí)現(xiàn)道路暢通無阻愿景” 專家最后說道。