在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能保障服務(wù)已經(jīng)成為許多人生活中不可或缺的一部分。然而，在享受這些便利的同時(shí)，消費(fèi)者們也常常面臨著自動(dòng)續(xù)費(fèi)帶來的困擾和糾紛。近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，停止自動(dòng)續(xù)費(fèi)并不是一件輕松的事情，很多人因此陷入了無法擺脫的“套路”之中。

據(jù)悉，在市場上銷售各種類型產(chǎn)品與服務(wù)公司通常會(huì)設(shè)置自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能，并將其設(shè)定為默認(rèn)選項(xiàng)。這意味著當(dāng)原有合同期滿后, 系統(tǒng)就會(huì)直接從用戶賬戶里扣款以延長使用期限, 而用戶若想取消需手動(dòng)操作。然而問題在于, 很多企業(yè)卻沒有提供明確、簡單易行地渠道給用戶去取消該功能。

對(duì)此，《未來科技周刊》記者進(jìn)行了深入調(diào)查采訪，并揭露出令人大跌眼鏡的內(nèi)幕：某知名視頻流媒體平臺(tái)竟要求消費(fèi)者通過五六步復(fù)雜操作界面方可找到退訂按鈕；某在線音樂平臺(tái)更甚至只能致電客服熱線辦理退訂請(qǐng)求…… 這使得眾多忙碌工作族群望而生畏，最終選擇放棄反抗，“被迫”持續(xù)支付未必需要或根本用不上的服務(wù)。

針對(duì)以上情況，《未來科技周刊》特邀資深法學(xué)專家做出解讀：“雖說《網(wǎng)絡(luò)購物條例》規(guī)定應(yīng)盡量簡化商品信息發(fā)布及交易環(huán)節(jié)、鼓勵(lì)推廣‘先試用再付款’模式等措施?！?但目前我國相關(guān)立法還較欠完善，“我們建議政府加緊修正改進(jìn)相應(yīng)監(jiān)管制度”，避免類似事件再次發(fā)生。

除了訴諸外力外，《未來科技周刊》也向幾位成功取消過自動(dòng)續(xù)約權(quán)益投票賠率高達(dá)90% 的“神秘顧問組合”展開暗中調(diào)查。“小竅門？第一個(gè)月開始即關(guān)閉系統(tǒng)權(quán)限存取！每逢單點(diǎn)登陸都擔(dān)心重啟計(jì)算器重新勾回！” 消息稱他們曝料如下：

首先 ，打開所涉軟件APP → 登錄主頁面 → 設(shè)置→ 歷史記錄/訂單管理（視具體產(chǎn)品名稱）→ 取消 ‘連鎖更新’ 或 'Auto Renew Subscription' （英文版）

其次，則是關(guān)鍵是否可以移除信用卡信息 。 “趨勢微觀看好! 不少十天左右完成全程注銷實(shí)測案例!” 經(jīng)驗(yàn)分享指導(dǎo): 客服電話詢問清楚，請(qǐng)務(wù)必索取姓名&號(hào)碼確認(rèn)處理結(jié)果！

總結(jié)起見，《未來科技周刊》認(rèn)為：社會(huì)愈數(shù)碼化 ,個(gè)別商家惡性競爭謹(jǐn)防坑害; 正視風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)策略轉(zhuǎn)換思考方式 ; 啟示引領(lǐng)新型零售營收來源增值鏈...果你有任何解決問題請(qǐng)告知!

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