近年來(lái)，隨著智能手機(jī)在人們生活中扮演越發(fā)重要的角色，對(duì)于如何保護(hù)自己珍貴的通訊工具也成為了一個(gè)備受關(guān)注的話(huà)題。而其中最常見(jiàn)且耐人尋味的問(wèn)題就是——是否購(gòu)買(mǎi)碎屏險(xiǎn)？這一看似簡(jiǎn)單卻復(fù)雜至極的選擇，在消費(fèi)者心中引起了激烈爭(zhēng)議。

首先，我們需要明確什么是碎屏險(xiǎn)。它實(shí)質(zhì)上是一種由各大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商或第三方公司提供給用戶(hù)以補(bǔ)充維修服務(wù)范圍和期限，并覆蓋意外損壞造成設(shè)備功能失效、液晶顯示器不正常等故障情況下進(jìn)行維修或更換所產(chǎn)生費(fèi)用的投保項(xiàng)目?？梢哉f(shuō)，它既有利于消費(fèi)者避免高額維修費(fèi)用帶來(lái)經(jīng)濟(jì)壓力，也增加了售后服務(wù)企業(yè)與客戶(hù)之間良好合作機(jī)會(huì)。

然而，在考慮是否購(gòu)買(mǎi)該項(xiàng)理賠方式時(shí)還存在諸多因素需要權(quán)衡取舍。首當(dāng)其沖地便是價(jià)格問(wèn)題：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在國(guó)內(nèi)流行程度較高的碎屏險(xiǎn)價(jià)格從幾十元到上百元不等，而這僅僅是一年期限內(nèi)的保費(fèi)。相較之下，智能手機(jī)廠(chǎng)商提供的官方質(zhì)量保證服務(wù)往往包含了免費(fèi)維修或更換零部件，在購(gòu)買(mǎi)新機(jī)后享受1-2年甚至更長(zhǎng)時(shí)間范圍內(nèi)的售后服務(wù)。

除此之外，消費(fèi)者還需要考慮自身使用手機(jī)環(huán)境和頻率、個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況以及對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)程度等因素。例如那些工作性質(zhì)導(dǎo)致常處在戶(hù)外環(huán)境中，并且容易發(fā)生意外事故（如建筑工地、交通警察）則有著遠(yuǎn)高于其他群體損壞設(shè)備概率；同樣地，在家庭用戶(hù)當(dāng)中也存在兒童誤操作帶來(lái)摔落危險(xiǎn)或老年人手持不穩(wěn)造成滑落傷害情形。針對(duì)以上特殊需求客戶(hù)所設(shè)計(jì)出來(lái)額增值產(chǎn)品——“超級(jí)”碎屏險(xiǎn)與大多數(shù)主流市場(chǎng)銷(xiāo)售型號(hào)并無(wú)太大區(qū)別,但其覆蓋面積廣、賠償金額多達(dá)原價(jià)30%~50%,可謂具有極強(qiáng)吸引力。

然而，“萬(wàn)一”的心理也是碎屏險(xiǎn)得以生存的重要原因之一。在日常使用手機(jī)過(guò)程中，我們無(wú)法預(yù)料到意外發(fā)生時(shí)機(jī)和情形。從不小心將手機(jī)掉進(jìn)水里、摔落地面導(dǎo)致屏幕破裂等各種可能性都有存在的空間。而這些風(fēng)險(xiǎn)所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失卻往往超出了消費(fèi)者可承受范圍。

同時(shí)，在保修期外或人為損壞絕大多數(shù)廠(chǎng)商并沒(méi)有提供免費(fèi)服務(wù), 要么需要額外支付高昂價(jià)格進(jìn)行維修，要么只能放棄舊設(shè)備購(gòu)買(mǎi)新款產(chǎn)品；而對(duì)于那些非品牌制造商所推出低價(jià)位智能型號(hào)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，則更加容易遭受售后難題：質(zhì)量問(wèn)題頻現(xiàn)、配件缺乏與技術(shù)支持匱乏使其處境愈發(fā)尷尬。

然而值得注意的是，并非所有“碎”即賠付?！熬凭菽瓬y(cè)試”，曾引起網(wǎng)友們廣泛關(guān)注和討論。此事源自某知名移動(dòng)運(yùn)營(yíng)公司被爆出通過(guò)給予頂部玻璃液體覆蓋物處理方式抹除表面劃傷跡象欺詐行為事件. 此事件的曝光，讓消費(fèi)者們對(duì)于碎屏險(xiǎn)是否真實(shí)存在質(zhì)疑。同時(shí)也引發(fā)了人們普遍擔(dān)心保險(xiǎn)公司會(huì)采取種種手段來(lái)規(guī)避支付賠償金。

此外，在購(gòu)買(mǎi)之前還需留意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題：如何申請(qǐng)索賠、理賠流程以及所涵蓋范圍等都是需要重點(diǎn)審查的部分；而且在不同地區(qū)和各大運(yùn)營(yíng)商間服務(wù)差異亦可能導(dǎo)致個(gè)別用戶(hù)無(wú)法享受到應(yīng)有權(quán)利, 從而產(chǎn)生額外經(jīng)濟(jì)損失.

總結(jié)起來(lái)，作為現(xiàn)代社會(huì)必備工具手機(jī)日漸成為我們生活中最重要的通信媒介之一。然而伴隨著其價(jià)格逐年上升與使用頻率增加帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)提高情況下，“碎”就變得更加昂貴. 在選擇是否投保碎屏險(xiǎn)時(shí)，請(qǐng)考慮自身需求、經(jīng)濟(jì)承受能力以及售后服務(wù)水平三方面因素，并全面評(píng)估該項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)劣再做出明智選擇。畢竟只有當(dāng)你真正感覺(jué)到“這錢(qián)花得值”的那刻開(kāi)始, 才算是找準(zhǔn)了籌碼并掌握住主動(dòng)權(quán)。