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            保險巨頭提供個人保單查詢服務,方便客戶管理自身投保情況

            來源:維思邁財經2024-03-15 09:02:41

            近年來,隨著社會經濟的快速發(fā)展和生活水平的提高,越來越多的人開始意識到了保險對于個人財務安全的重要性。然而,在繁雜復雜的現代社會中,如何有效地管理自身投保情況成為了一個亟待解決的問題。

            幸運的是,在這一背景下出現了令眾多消費者欣喜不已、備受關注和贊譽度極高、頗具劃時代意義之舉:幾家大型國內知名保險公司紛紛推出了個人保單查詢服務。據悉,“點擊鼠標輕松查看您所有購買過并正在進行中或已失效之各類商業(yè)及健康等相關產品”的承諾讓無數用戶們興奮異常,并迅速引爆網絡輿論場。

            作為我國最著名也是規(guī)模最大之少有競爭對手存在甚至可以說壟斷市場份額較深厚寡頭企業(yè)集團——中國太平洋/中國泛華(簡稱“中信”)及其子公司旗下廣東分支機構在今年五月初率先啟動該項服務。據了解,用戶只需登錄中信保險官方網站或下載其手機應用程序,并按照指引填寫個人信息即可查詢到自己的全部保單情況。

            然而不容忽視之是,“大佬”們并未就此止步于簡單地提供查看功能:他們還為用戶量身定制出一系列更完善、更便捷且實用性極高之增值服務產品,如根據投保情況智能推薦適合購買的新品種等?!斑@真是太貼心了!”來自廣東省珠海市某小鎮(zhèn)居民李女士激動地表示:“過去要去公司總部辦理各類業(yè)務手續(xù)需要排隊好長時間才輪得上我呢!現在什么都可以在線完成啦!”

            除此以外,在該項目運營初期尚屬試行階段下“大佬”們也積極聽取意見建議進而進行改良和創(chuàng)新發(fā)展,諸多消費者對相關問題及時反饋后,“中信”的技術團隊迅速作出調整,并陸續(xù)添加其他額外功效與特色模塊,例如互聯網金融風控體系檢測報告輸出、“健康管家式”全程跟蹤監(jiān)測等。

            當然也有少數用戶對于此項新舉措表示了一些擔憂和質疑,主要集中在個人信息安全及隱私保護方面。不過,“中信”相關工作團隊也迅速做出回應并解釋稱:首先,在該服務推行之初就已經采取了多層次、復合型的加密技術以確保數據傳輸與存儲的高度安全性;其次,公司內部將僅限制有關職員才能查看或操作客戶資料,并實施嚴格審計機制。

            值得注意之是,雖然“大佬們”的這番動作備受贊譽但相比較而言其他國內知名巨頭企業(yè)群體似乎還未跟進。據悉,目前只有少數幾家規(guī)模稍小卻同樣具備廣泛影響力者進行嘗試.中國平安/太平洋(簡稱"華通"/ "平太")及旗下山東分支機構亦宣布會陸續(xù)開展類似項目.

            總結來說,無論從消費者角度上講還是整個社會發(fā)展趨勢上考量都表明: 該創(chuàng)意幫助到我們更好地管理自身投保情況; 同時為行業(yè)提供一個良好示范效果促使競爭對手更積極地推出同類服務。這也是一個標志著我國保險行業(yè)進入了數字化、互聯網時代的重要里程碑,并將在未來發(fā)展中繼續(xù)產生積極影響.

            保險巨頭 方便客戶 個人保單查詢服務 管理自身投保情況

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