保險監(jiān)管部門發(fā)布新規(guī),方便市民核對購買記錄
來源:維思邁財經(jīng)2024-03-19 09:02:49
近日,我國保險監(jiān)管部門發(fā)布了一項重要的新規(guī)定,旨在提高消費者權(quán)益保護水平。根據(jù)這項新規(guī)定,所有注冊于我國境內(nèi)的保險公司必須為其客戶提供一個簡單、快捷的途徑來核實和查看自己所購買的各類保險產(chǎn)品。
此舉被業(yè)界普遍認為是進一步加強金融領(lǐng)域監(jiān)管,并促使更多企業(yè)積極履行社會責(zé)任。該政策也受到廣大市民熱烈歡迎,在推出后不久就收到了眾多正面反饋。
按照新規(guī)定,每個持有有效投資型或人身意外傷害保障等主要類型商品與服務(wù)合同(以下簡稱“合同”)之自然人都將享有查詢其相關(guān)信息并獲取相應(yīng)證明文件及其他材料復(fù)印件以備存檔之權(quán)利。
首先,《關(guān)于建立健全現(xiàn)代信用體系 加強金融機構(gòu)信貸管理工作》第十三條中指出:“銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過開展網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對確認用戶授權(quán)情況?!?這說明中國已經(jīng)開始進入了信用體系的建設(shè)。
該政策要求保險公司應(yīng)當(dāng)為消費者提供一個便捷的查詢平臺,通過輸入身份證號碼或其他個人信息即可查看自己過去購買的各類保險產(chǎn)品和合同詳細內(nèi)容。這將極大地方便市民核對自己所擁有的保單,并及時發(fā)現(xiàn)可能存在的問題或漏洞。
此外,新規(guī)定還明確規(guī)定了查詢結(jié)果必須真實、準(zhǔn)確無誤,并且所有記錄都必須保存在系統(tǒng)中以備后續(xù)使用。如果市民發(fā)現(xiàn)與其記憶不符或出現(xiàn)錯誤記錄,可以向相關(guān)部門進行投訴并要求糾正。
業(yè)內(nèi)專家表示,這項新規(guī)將有效推動行業(yè)健康發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識培養(yǎng)。同時也能夠加強監(jiān)管部門對于虛假銷售、欺騙消費者等違法行為的打擊力度。
然而,在一些小型保險機構(gòu)中卻引起了爭議。他們認為此舉增加了企業(yè)運營成本,并帶來額外壓力。但是多數(shù)觀點仍傾向于支持這項措施,因為它更好地滿足了市場需求并促使企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量與透明度。
值得注意的是,該規(guī)定并非僅限于保險公司內(nèi)部。銀行、證券等金融機構(gòu)也將受到相關(guān)要求,并予以配合執(zhí)行。
在過去一段時間里,我國金融領(lǐng)域發(fā)生了諸多風(fēng)波和丑聞事件,消費者權(quán)益得不到有效保護成為社會關(guān)注焦點。此次新規(guī)的出臺正體現(xiàn)了監(jiān)管部門對市場亂象零容忍態(tài)度,并展示了政府加強公共利益維護與個人隱私權(quán)平衡之決心。
總結(jié)起來,《保險監(jiān)管部門發(fā)布新規(guī)方便市民核對購買記錄》這項重大改革措施被視作中國建設(shè)信用體系進程中具有深遠影響力的一步。它旨在提高消費者知情權(quán)、參與度及滿意度, 并增強企業(yè)間競爭激烈環(huán)境下良性運營能力. 這無疑標(biāo)志著我國金融行業(yè)治理水平再上一個臺階。
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方便市民
保險監(jiān)管部門
核對購買記錄
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