隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務的蓬勃發(fā)展，越來越多的消費者選擇在線購物。然而，在享受便捷、快速購物體驗的同時，一些消費者也開始關注一個問題：為何在線購物平臺不提供貨運損失保險？

近日，記者對這一話題進行了深入調(diào)查，并采訪了相關行業(yè)專家、消費者以及在線零售平臺代表。他們紛紛就這個熱點問題表達了各自觀點。

首先, 有專家指出，當前大部分在線購物平臺并未明確說明其產(chǎn)品是否包含貨運損失保險。即使是高價值商品或易碎品類商品，在遭受意外破損或丟失時，很多情況下都無法得到有效賠償。這給消費者帶來諸多困擾與擔憂。

此外, 消費者認為，在線購物本應該更安全可靠，“我們花錢買東西只能信任賣家和第三方配送公司”，但如果中途出現(xiàn)貨品缺失、被盜等情況，則會造成經(jīng)濟上的直接損害。“既然已支付相應價格，請求補救措施似乎合理”。

對于此現(xiàn)象, 在線零售平臺則表示：“由于涉及復雜性較強且管理成本較高”。畢竟能夠?qū)⒚抗P交易所需增加5%至10%左右額外支出用作投保；尤其當訂單數(shù)量極巨時風險系數(shù)增大——導致整體利潤率驟減甚至貽誤聲譽?！?br>
雖然如今仍存在種種阻力和挑戰(zhàn)，《Online Shopping》呼吁相關企業(yè)始終優(yōu)化服務機制、“創(chuàng)新解決辦法”推動“網(wǎng)絡銷售責任”的完善進程; 并號召監(jiān)管部門密切關注市場變化并積極踐行國內(nèi)立法改進建議?！澳繕嗽谟诖偈埂A權益’落實到位?！?/div>

在線購物 貨運損失保險

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