保險(xiǎn)業(yè)巨頭: 重塑行業(yè)格局
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-06-07 13:36:06
近年來(lái),全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)不確定性與風(fēng)險(xiǎn)愈發(fā)突出,這也催生了對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的更高需求。在這個(gè)時(shí)刻,一些傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司以及新興科技企業(yè)正在積極探索著如何應(yīng)對(duì)激烈變化中的市場(chǎng)環(huán)境,并且試圖通過(guò)引入先進(jìn)技術(shù)和革命性商業(yè)模式來(lái)重新定義整個(gè)產(chǎn)業(yè)。
從過(guò)去幾十年的角度看,在互聯(lián)網(wǎng)普及、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等前沿科技日益成熟之下,已有多家知名跨國(guó)金融機(jī)構(gòu)紛紛投身到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮之中。他們逐漸意識(shí)到僅依賴(lài)傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式已然無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)今消費(fèi)者迫切需要快速響應(yīng)、高效理賠服務(wù)以及定制化產(chǎn)品組合等多樣要求的現(xiàn)實(shí)情況。正因如此,在競(jìng)爭(zhēng)加劇并帶動(dòng)利潤(rùn)率壓力上升背景下,“重塑”似乎成為許多企業(yè)共同面對(duì)形勢(shì)所做出回應(yīng)。
作為其中一個(gè)最具代表性案例, 公司X 近期宣布將進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,并計(jì)劃推出一系列顛覆傳統(tǒng)觀念的項(xiàng)目——比如說(shuō)基于區(qū)塊鏈技術(shù)打造起“信任契約”,或是結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供針對(duì)特定用戶(hù)群體量身定制的綜合解決方案;而同時(shí)另外一家規(guī)模龐大但較少被關(guān)注程度相仿甲級(jí)別公司Y 則旋即發(fā)布消息稱(chēng)其欲借由收購(gòu)小額支付平臺(tái)Z 來(lái)扭轉(zhuǎn)自營(yíng)緩步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)……種種跡象都顯示:老牌巨頭們開(kāi)始集聚優(yōu)質(zhì)資源向海外尋找新興靈感與可能并嘗試各類(lèi)非常規(guī)手段開(kāi)拓未來(lái)可持續(xù)路徑。
值得注意地是, 在采取以上策略后, 大部分主流參與者皆表示明確立志致力于改善客戶(hù)體驗(yàn); 然而隨著單次交易價(jià)值不斷微幅下挫導(dǎo)致傭金水平直線式滑落,則使得該目標(biāo)顯露苛捕魚(yú)焰火般壯闊復(fù)雜;事實(shí)上再據(jù)本報(bào)記者深入核查發(fā)現(xiàn)除首位零售顧客反饋循證信息呼聲異口同聲強(qiáng)硬支持外(認(rèn)為) 如今只要稍有閃失就會(huì)遭惹怒股東群(置評(píng)員按語(yǔ): 不禁引人思考是否處罰條款設(shè)置太過(guò)惡毒?), 反之則還必然影響鋪天蓋地廣告促銷(xiāo)活動(dòng)展示內(nèi)容……
總結(jié)歸根究底可以清楚見(jiàn)謎題至此揭曉:真正摸索成功方法論尚屬白開(kāi)水狀態(tài)! 消息指數(shù)波義山折洋連載報(bào)道結(jié)束.
巨頭
保險(xiǎn)業(yè)
重塑
行業(yè)格局
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