近日，一項(xiàng)名為“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品備受關(guān)注。據(jù)了解，這種保險(xiǎn)旨在幫助消費(fèi)者應(yīng)對(duì)在線購(gòu)物中的退貨問(wèn)題，并承諾覆蓋因商品質(zhì)量、尺寸不合適等原因產(chǎn)生的返還運(yùn)輸費(fèi)用。

然而，在實(shí)踐中，“頻繁退款引發(fā)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)效”成為一個(gè)備受爭(zhēng)議的話題。有消費(fèi)者反映稱(chēng)，雖然購(gòu)買(mǎi)了此類(lèi)保險(xiǎn)，但當(dāng)他們多次申請(qǐng)退款時(shí)卻被告知無(wú)法獲得賠償。究其原因，則是由于部分商家和第三方平臺(tái)將該項(xiàng)服務(wù)變相視作濫用政策或刷單行為而加以拒絕理賠。

業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前市面上存在著許多把玩語(yǔ)義漏洞來(lái)規(guī)避責(zé)任的情況?！澳承┥碳覙?biāo)榜‘支持7天無(wú)理由退貨’，但實(shí)則要求顧客自付回郵快遞成本；也有平臺(tái)宣傳提供‘免郵歸己權(quán)益’卻僅限定特定條件下可享受?！睂?zhuān)家認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境下，《消法》《電子商務(wù)法》等相關(guān)立法缺失導(dǎo)致監(jiān)管空白明顯，“必須從源頭入手完善制度”。

與此同時(shí)，也有聲音呼吁強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。“如果每個(gè)參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體都能夠履行好自身職責(zé)并確保公眾利益最大化, 那么就可以有效減少糾紛案例和投訴數(shù)量?！?br>
針對(duì)如何更好地規(guī)范運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及網(wǎng)絡(luò)交易流程, 專(zhuān)家建議：首先, 應(yīng)進(jìn)一步厘清相關(guān)條文辭意 ，防止信息欺騙現(xiàn)象; 其次 , 在設(shè)立用戶使用門(mén)檻前需要進(jìn)行嚴(yán)格審核; 最后, 支持監(jiān)管機(jī)構(gòu)積極介入調(diào)查處理突發(fā)事件.

總之，《頻繁退款引發(fā)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)效》，背后直指目前線上零售領(lǐng)域普遍存在信譽(yù)風(fēng)控難題. 只有通過(guò)全球共同努力促使電子商務(wù)市場(chǎng)朝著陽(yáng)光正道邁進(jìn) 。