保險公司自動續(xù)費政策引關(guān)注
來源:維思邁財經(jīng)2024-06-12 09:05:31
近日,一項備受爭議的話題在社會各界引起了熱烈討論:保險公司的自動續(xù)費政策。這一政策被認為是方便客戶、提高投保率的同時,也存在著潛在風(fēng)險和消費者權(quán)益隱患。
對于不少人來說,購買保險往往是出于對未來安全感的追求。然而,在享受到“無憂寶”帶來的心理安慰與實質(zhì)利益時,卻有相當(dāng)數(shù)量消費者并沒有意識到一個隱藏在背后可能產(chǎn)生重大影響力問題——那就是所謂“自動續(xù)約”。
據(jù)調(diào)查顯示, 許多知名品牌如XX 、 XX等廣泛使用該機制以確保存量穩(wěn)定增長,并減少流失情況發(fā)生; 然而此舉被部分輿論指責(zé)成"強行二次銷售"及 "損害用戶權(quán)益", 因其涉嫌收取過度昂貴服務(wù).
針對這種做法, 消息稱監(jiān)管層已開始介入. 行業(yè)專家表示: “雖然‘自動續(xù)約’可以節(jié)省時間和精力,但企業(yè)不能因此放任產(chǎn)品價格上漲或惡性競爭.”
除了經(jīng)濟壓力外,“油膩”的推銷手段也令公眾反感?!拔颐髅魅∠跈?quán)扣款了怎么還要扣我的錢?”、“他們給我打電話死活不肯解釋清楚”,類似抱怨數(shù)見不鮮。
值得注意地是, 在歐洲市場,“14天免單退貨”規(guī)則既能夠有效遏止商家濫用刷卡信息之事態(tài)進展;更可使顧客將焦點聚集到商品本身價值體驗上去. 這是否預(yù)示著國內(nèi)相關(guān)立法應(yīng)向前看?
正面聲音呼吁建立透明化合作模式,"從源頭杜塞契約漏洞"; 只有通過加強司法審查系統(tǒng)跟進工作緊密結(jié)合個案審核檢視方式 ,"完善現(xiàn)行條例缺口”, 才能真正促進行業(yè)持青健康良好運轉(zhuǎn)狀態(tài)下變幻新姿勢.
盡管目前社會普遍評價傾向較為兩極化,《每日金融報》記者采訪中發(fā)現(xiàn)民間支持團隊正在聯(lián)絡(luò)組建簽署請愿書草擬小組 , 催促管理局重新考核制定修整計劃程序 ; 能否形成共同領(lǐng)導(dǎo)陣線?期待敬請觀望!
保險公司
關(guān)注
自動續(xù)費政策
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