近年來(lái),隨著金融科技的迅猛發(fā)展和應(yīng)用,保險(xiǎn)行業(yè)也正在面臨前所未有的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)模式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)個(gè)性化、便捷化服務(wù)的需求,因此各大保險(xiǎn)公司紛紛加速布局金融科技領(lǐng)域,并借助新興科技手段進(jìn)行創(chuàng)新與突破。
一方面,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,人工智能、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)正日益廣泛地運(yùn)用于精準(zhǔn)定價(jià)、風(fēng)控管理以及理賠審核等環(huán)節(jié)。通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法和云計(jì)算平臺(tái),保險(xiǎn)公司可以更好地識(shí)別客戶需求并量身打造符合其實(shí)際情況的個(gè)性化產(chǎn)品。同時(shí), 區(qū)塊鏈技術(shù)也被引入到了索賠處理過(guò)程中, 使得交易更為透明高效, 提升了整體操作流程.
另一方面,在銷售渠道上,則是移動(dòng)支付、電子商務(wù)等數(shù)字化方式不斷拓展市場(chǎng)邊界。許多企業(yè)利用APP或者網(wǎng)站提供在線投保功能, 并結(jié)合用戶畫像數(shù)據(jù)推薦相關(guān)產(chǎn)品. 這種直接消除線下中間環(huán)節(jié)而由客戶自主選擇購(gòu)買方式在很大程度上簡(jiǎn)化了銷售流程.
然而值得注意的是, 隨之而來(lái)信息安全問(wèn)題愈演愈烈. 數(shù)據(jù)泄露事件層出不窮成為摧毀信任基礎(chǔ)建設(shè)重要挑戰(zhàn); 另外還包含惡意篡改系統(tǒng)記錄導(dǎo)致虛假索賠增加;這都需要監(jiān)管部門強(qiáng)制執(zhí)行相應(yīng)規(guī)章制度從源頭堵塞非法獲取渠道。
除此之外,Tech Fin(即將原本只專注于IT產(chǎn)業(yè)范疇內(nèi)) 對(duì)傳統(tǒng)銀行資本儲(chǔ)備形成巨大壓力—尤其那些沒(méi)有跟時(shí)代步伐同向前進(jìn)青黃不接落后組織極具影響力——他們必須找尋替代品扼殺TechFin可能帶給它們所有生存空間. 看起來(lái)看似懸殊兩端但事實(shí)證明每一個(gè)老牌機(jī)構(gòu)最終權(quán)衡抉擇可真心關(guān)系至深:放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)就該開(kāi)啟魅惑獎(jiǎng)勵(lì)策略持續(xù)吸引人口涌現(xiàn) 或則去勾連第三方聰敬收費(fèi)項(xiàng)目換取暫緩死路期限……
總體而言,“金融科技改變著我們認(rèn)知里固有‘穩(wěn)如山岳’般常態(tài)” 我國(guó)某位權(quán)威財(cái)政家談?wù)撜f(shuō)?!邦A(yù)料肯定少數(shù)特立獨(dú)行勝出?!?/div>
未來(lái)
金融科技
保險(xiǎn)業(yè)
改變
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