近年來，隨著人們生活水平的提高和出國旅游的熱度增加，越來越多的人選擇了自由行。而其中最重要的一項(xiàng)準(zhǔn)備就是購買機(jī)票。然而，在興奮之余，有些人卻忽略了一個(gè)關(guān)鍵問題——航班延誤、取消或丟失行李等意外情況發(fā)生時(shí)是否已經(jīng)為自己購買合適的保險(xiǎn)。

據(jù)調(diào)查顯示，超過60% 的國內(nèi)旅客在訂購機(jī)票時(shí)沒有考慮到這個(gè)問題，并因此導(dǎo)致事后無法得到相應(yīng)賠償。面對突發(fā)事件時(shí)束手無策不僅帶給旅客困擾與損失, 也暗示著中國大眾還缺少基本飛行權(quán)益保護(hù)知識。針對這種現(xiàn)象, 我們特別邀請業(yè)界專家共同探討該議題并提供解決方案。

首先我們找到了航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采訪。“確實(shí)很多消費(fèi)者在預(yù)定機(jī)票時(shí)都只顧著追求低價(jià)，并沒有認(rèn)真考慮是否需要額外投保?！彼硎荆暗鋵?shí)每次坐飛機(jī)都存在一定程度上的風(fēng)險(xiǎn)，在遇到異常情況下能夠獲得理賠將會極大地減輕受害者所承擔(dān)的壓力?！?br>
對于如何補(bǔ)救未投保造成損失這個(gè)問題, 來自某知名在線旅游平臺數(shù)據(jù)分析部門主管告訴記者：“當(dāng)消費(fèi)者意識到?jīng)]買好全額退改簽服務(wù)及其他必要性項(xiàng)目（比如安心吃雞），可以嘗試聯(lián)系售前咨詢渠道尋求解決辦法；如果錯(cuò)過期限，則可向第三方綜合代理商甚至銀聯(lián)、支付寶等爭取支持”。

除此之外, 許多金融科技企業(yè)也紛紛推出創(chuàng)新產(chǎn)品以滿足市場需求. 比如說"航空智能側(cè)袋", 這是一款通過AI算法精確計(jì)算用戶資料從而確定最優(yōu)惠價(jià)格同時(shí)包含全球范圍內(nèi)所有常見交通工具(火車/汽車) 變更政策信息; 或類似像“靈活換日期”、“易速退”的小程序軟件 等等.

值得注意: 在接觸境外信用卡以及使用手機(jī)APP付款操作中務(wù)必謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)欺詐! 正規(guī)網(wǎng)站永遠(yuǎn)不會索取您密碼... 完整版報(bào)道詳見我報(bào)2019年12月1日A17-A20 特約撰稿：John Smith