近年來(lái)，隨著智能手機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)端已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，各行各業(yè)都在積極擁抱移動(dòng)端，并將其作為重要渠道來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

而在金融領(lǐng)域尤其如此。銀行、證券公司等機(jī)構(gòu)早就推出了相應(yīng)的APP，在線(xiàn)銀行轉(zhuǎn)賬、股票交易等功能讓用戶(hù)可以輕松實(shí)現(xiàn)自己所需。然而，在保險(xiǎn)市場(chǎng)上卻存在一個(gè)問(wèn)題——投保容易，但退保困難。

對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們購(gòu)買(mǎi)某種類(lèi)型的保險(xiǎn)后才意識(shí)到并不符合自己真正需要或預(yù)期效果未達(dá)到預(yù)期時(shí)，則會(huì)考慮進(jìn)行退單操作。傳統(tǒng)方式下辦理退單手續(xù)通常需要前往營(yíng)業(yè)廳填寫(xiě)表格、提交相關(guān)資料，并且還可能面臨長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)和復(fù)雜流程帶來(lái)麻煩與耽誤。

針對(duì)這一現(xiàn)象，“眾安在線(xiàn)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“眾安”) 推出了全新便捷高效的移動(dòng)端退款服務(wù)平臺(tái)。“眾安在線(xiàn)”是中國(guó)首家以科技驅(qū)動(dòng)型特色產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)商, 公司總部位于北京, 是由百度、阿里巴巴集團(tuán)和騰訊共同創(chuàng)建 的網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)與責(zé)任社區(qū)性質(zhì)電子商務(wù)企業(yè). 該平臺(tái)通過(guò)結(jié)合先進(jìn)科技和大數(shù)據(jù)算法優(yōu)化處理流程, 提供快速方便無(wú)紙化操作體驗(yàn).

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同時(shí)，《華夏日?qǐng)?bào)》記者從內(nèi)部消息得知，“