近年來，全球范圍內(nèi)的大流行病引發(fā)了人們對健康和安全的更多關(guān)注。而在這次由新型冠狀病毒引起的突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，保險業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

一、各類保險產(chǎn)品是否覆蓋新冠風(fēng)險

針對此次突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的損失和醫(yī)藥費(fèi)用支出，許多消費(fèi)者開始詢問自己購買過哪些類型或種類別產(chǎn)品能夠得到相應(yīng)補(bǔ)償。

1. 健康保險：根據(jù)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在中國境內(nèi)承包商提供給客戶相關(guān)信息時并沒有明確表示是否會支付因感染COVID-19導(dǎo)致治愈期間產(chǎn)生或可能將要產(chǎn)生額外開銷（例如檢測費(fèi)用、隔離住院等）；然而不少公司已經(jīng)主動宣布他們將繼續(xù)為其現(xiàn)有投保用戶提供該項服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)“惡劣天氣”條件以及其他特定條款都是適用于該政策之上。

2. 旅游意外傷害與取消攬件：雖然很多旅行計劃受到限制甚至被取消,但是仍需注意您選擇參加活動/預(yù)約餐廳/café/bar/pub/cinema/theater/show/event/operator/tourist attraction/booked accommodation/hotel/hostel/BnB /airline/bus/train/ferry company or operator 的任何退款事項均需遵從當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī).

3. 壽險與重大傳染性疾病責(zé)任免除條款: 鑒于目前尚無統(tǒng)一解釋標(biāo)準(zhǔn)，請咨詢貴司專屬代理人獲取最可靠消息

二、各家公司采取措施防止?jié)撛谄墼p問題

作為一個復(fù)雜且具備高度技術(shù)含量行業(yè)，“金融科技”的快速進(jìn)展使得云計算, 大數(shù)據(jù)分析 ,物聯(lián)網(wǎng)(IoT), 區(qū)塊鏈(Blockchain) 和智能合同(Smart Contracts) 等技術(shù)越來越廣泛運(yùn)用于我們?nèi)粘９ぷ髦? 同樣可以幫助企業(yè)違反道義原則進(jìn)行操作。 許多國家監(jiān)管部門認(rèn)識到這個問題，并發(fā)布指南告知公司需要考慮以下方面：

1. 數(shù)據(jù)收集：通過使用先進(jìn)技術(shù)(比如區(qū)塊鏈)，記錄所有索賠案例相關(guān)證據(jù)和資料;

2. 次級評估方法 ：利用AI系統(tǒng)實現(xiàn)即時核驗身份驗證;

3 .在線審核程序 : 開啟線上審判模式節(jié)省時間資源成本；

4 .有效溝通渠道: 及時回饋處理結(jié)果

三、推動整體變革 加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

此次暴露出來競爭力劇增后果表明必須重新思考我們今後計畫與執(zhí)行方式 ，其中數(shù)碼轉(zhuǎn)形 （Digital Transformation） 就是其中關(guān)鍵步驟：

- 提供“災(zāi)難管理”功能

- 引入基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化平臺

- 探索使用區(qū)塊鏈等顛覆性科學(xué)手段

對于那些正在尋求改善效率同時滿足客戶需求另辟蹊徑

四、“長期護(hù)理" 成就萬億美元市值


五十歲以上老齡群體數(shù)量呼聲穩(wěn)步攀升 其背后隱藏著持續(xù)增加 "長期看護(hù)"(Long-term Care/LTC ) 虛位待招
到2030 年LTC 行業(yè)價值預(yù)計超過$500 billion 或 $1000 billion

今年初以來 微信微店淘寶直播購買新零售品牌開始試圖打入廣告裏頭 這里也存在 “長時間護(hù)理”

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