近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，保險(xiǎn)行業(yè)也迎來(lái)了新的變革與挑戰(zhàn)。在這個(gè)充滿機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，人壽保險(xiǎn)作為重要組成部分之一，在購(gòu)買方式上呈現(xiàn)出多樣化、智能化和定制化等新趨勢(shì)。

首先, 傳統(tǒng)渠道依然是主流。雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，但傳統(tǒng)銷售渠道仍占據(jù)著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。銀行、證券公司、保險(xiǎn)中介和專業(yè)代理等傳統(tǒng)途徑通過(guò)線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及電話營(yíng)銷持續(xù)吸引消費(fèi)者目光，并成功轉(zhuǎn)化為實(shí)際投保用戶。

其次, 線上購(gòu)買逐漸崛起。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，不少消費(fèi)者更加傾向于在線完成選購(gòu)過(guò)程，并享受簡(jiǎn)單方便且快捷的服務(wù)體驗(yàn)。因此，“寧缺毋濫”的態(tài)度讓眾多潛在客戶選擇通過(guò)手機(jī)APP或電腦端進(jìn)行比較產(chǎn)品種類、價(jià)格以及條款內(nèi)容后再做決策。

第三, 創(chuàng)新科技改變游戲規(guī)則?！按髷?shù)據(jù)+人工智能”正日益深入到中國(guó)人壽保險(xiǎn)領(lǐng)域并帶來(lái)巨大影響力：從精準(zhǔn)推送符合需求套餐至自動(dòng)生成報(bào)價(jià)計(jì)算器等功能都使得整個(gè)交易鏈路更具效率性；而區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用將信息安全問題進(jìn)一步完善，并打造信任基石；可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)采集則拓寬了理賠范圍并促進(jìn)預(yù)防醫(yī)學(xué)模式演進(jìn)……

此外, 客戶需求愈加復(fù)雜多元也驅(qū)動(dòng)商家開啟“量身定制”模式: 按季節(jié)調(diào)整給付金額大小; 配合特殊職業(yè)設(shè)置額外責(zé)任限額; 提供有期權(quán)型收益封頂設(shè)計(jì)…… 這些靈活政策旨在最佳回饋廣大被扶弱群體同時(shí)確保存財(cái)增值無(wú)虞.

總結(jié)而言, 在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),"知識(shí)"將會(huì)取代"資金", 成為產(chǎn)業(yè)核心所處位置. 執(zhí)掌相關(guān)法律常識(shí)如何運(yùn)用? 能否處理好每一個(gè)案例涉事紛擾？ 是否明白國(guó)民正在關(guān)注那些焦點(diǎn)話題？以上種種考驗(yàn)必需要由本土企司共同面對(duì)解決. 只有真正抓住時(shí)局脈絡(luò)緊握社情民意根源 , 方談?wù)撜_指導(dǎo)航向前景!