保險(xiǎn)行業(yè)新動(dòng)向:國(guó)內(nèi)知名公司推出全新服務(wù)
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-06-23 18:56:17
近日,我國(guó)著名保險(xiǎn)公司正式宣布推出一項(xiàng)顛覆傳統(tǒng)的全新服務(wù),引起了廣泛關(guān)注和熱議。這一舉措被認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)模式的重大突破,并將給消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、個(gè)性化的保障體驗(yàn)。
據(jù)悉,該家知名企業(yè)在長(zhǎng)期積累經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新改革,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、理賠流程等方面做出巨大調(diào)整。首先,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,他們充分考慮到不同人群需求的差異性,并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)精確定位目標(biāo)客戶群體。針對(duì)年輕白領(lǐng)用戶提供以旅游意外及失物拖欠補(bǔ)償為主要內(nèi)容的“留學(xué)生專屬計(jì)劃”,而老年用戶則可享受包括醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷、康復(fù)護(hù)理等在內(nèi)的“銀發(fā)特別套餐”。
其次,在理賠流程中采取了許多前所未有之處。通過(guò)建立與各類商戶合作伙伴關(guān)系并接入智能設(shè)備技術(shù)系統(tǒng)后臺(tái)支持, 用戶只需要使用手機(jī)APP掃描商品條形碼或上傳購(gòu)買憑證即可完成索賠申請(qǐng);同時(shí)還可以實(shí)時(shí)查詢自身權(quán)益狀態(tài)以及快速解答回饋結(jié)果, 大幅縮短了處理時(shí)間。
此外,《記者》從相關(guān)渠道獲悉,“互聯(lián)網(wǎng)+”思維也成為該家企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中一個(gè)重要組成部分。“我們非常注重線上平臺(tái)開發(fā)與完善?!必?fù)責(zé)人表示,“除了構(gòu)建易于操作友好界面之外, 我們還致力于打造一個(gè)社區(qū)共享機(jī)制; 會(huì)員間可以相互分享優(yōu)惠信息和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)心得。”
值得注意地是,盡管這種變革可能會(huì)導(dǎo)致某些職位岌岌可危 ,但總體來(lái)說(shuō)預(yù)計(jì)將增加就業(yè)機(jī)會(huì) 。因此公民應(yīng)當(dāng)適度看待 并 迎接 公司 提 出 的 改 面 型 發(fā)展 打 開 新 界 度 和 模 式 , 能夠 不 斷 地 推 動(dòng) 行 業(yè) 向 更 加 科 技 化 方 向 邁 進(jìn) .
然而 , 盡 管 如 此 , 反 對(duì) 觀 念 和 困 難 是 存 在 的 . 許 多 人 已 經(jīng) 形 成 “ 刻 板 ” 思 維 : 相信 它 是 很 苦惱 ; 或 者 擁擠 自由選擇范圍 - 單純追求利潤(rùn)最大化.
保險(xiǎn)行業(yè)
全新服務(wù)
新動(dòng)向
國(guó)內(nèi)知名公司
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