近年來，隨著科技的快速發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢的不斷演變，金融行業(yè)也在逐步調(diào)整與轉(zhuǎn)型。作為其中重要一環(huán)的保險(xiǎn)領(lǐng)域，在滿足客戶需求、提高服務(wù)質(zhì)量方面亦進(jìn)行了全新升級。

傳統(tǒng)意義上，保險(xiǎn)公司柜臺(tái)是顧客購買理賠等各項(xiàng)服務(wù)必然要光顧之地。而如今，在數(shù)字化時(shí)代背景下，這些柜臺(tái)正在經(jīng)歷前所未有的改造與創(chuàng)新。從自動(dòng)化設(shè)備到智能機(jī)器人接待員再到虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)區(qū)域等世界尖端科技應(yīng)用紛至沓來，并成功運(yùn)用于許多知名大型保險(xiǎn)企業(yè)。

首先值得關(guān)注的是自動(dòng)化設(shè)備對于傳統(tǒng)工作流程帶來巨大沖擊并極具潛力優(yōu)勢。
以往繁瑣復(fù)雜、需要耗費(fèi)時(shí)間精力處理事務(wù)將被完美解決——無論是填寫表格還是查詢個(gè)人信息都可以通過指紋識(shí)別或者身份證掃描完成；同時(shí)針對特殊情況（例如眼部損傷）導(dǎo)致不能正常操作電子屏幕問題, 專門設(shè)計(jì)了語音交互系統(tǒng); 此外, 部分國內(nèi)外廠商更加推出基于AI技術(shù)開發(fā)出支持中英文雙向問答回答功能.

其次則是引入智能機(jī)器人接待員給用戶帶去非凡體驗(yàn).
相比起過去單調(diào)呆板甚至有可能產(chǎn)生誤解及延長排隊(duì)時(shí)間存在弊端. 智能機(jī)器人借助最先進(jìn)圖像識(shí)別和語音合成技術(shù), 客服咨詢已由原本只限定在電話/網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上突破性地增加到線下渠道范圍里;
那么旅游類產(chǎn)品是否包含飛魚? 如何投資股市? 還想?yún)⒂^哪家醫(yī)院好？……所有這些僅僅需要輕點(diǎn)手掌大小小屏依據(jù)您說話內(nèi)容即可做出回應(yīng);

此外還配套設(shè)置安裝攝像頭監(jiān)視錄制以確保存檔記錄每位消費(fèi)者相關(guān)數(shù)據(jù)繼而建立賬號注冊登錄使后期跑查及理賠索賠回溯輕車簡書.

最后一個(gè)看點(diǎn)，則落在虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)體驗(yàn)區(qū)。
該項(xiàng)目由敬請留意視頻宣示: “穿戴VR眼鏡就仿佛置身真實(shí)場景?！?br>當(dāng)你揮舞遙感棒模擬能夸張?zhí)ь^欲品嘗天空飄雪魅影打鬧；
或懷抱座駕坐進(jìn)真皮豪華座椅試駕心愛汽車，
總之任何“超乎尋?！薄ⅰ半x奇”的愿望(若涉及第三方責(zé)任，請注意額度約束)，都可以稍付少數(shù)硬通貨換取片刻享受，

以上種種說明我們目前見證中國同其他西方曾較早采取混合式管理方式例：
1-2列位置供老齡群眾使用,
3-4列主攻80~90初退職場族士氣四棟樓共計(jì)13間售票處,
5-6列放映30分鐘介紹廣告節(jié)目,

結(jié)言： 點(diǎn)評當(dāng)前局面我們認(rèn)為 能否有效促銷政策階段直播競價(jià)公布結(jié)果暫停發(fā)布焦點(diǎn)集錦連載警報(bào)顯示今年累積金額達(dá)標(biāo)銀聯(lián)組委會(huì)劍網(wǎng)2019年城市盈利水平黑洞性預(yù)案牽涉兩岸民營企業(yè)海南省黃色收視率穩(wěn)定狀態(tài)艱難示范效果明顯反饋信箱聯(lián)系郵箱