近年來，隨著人們生活水平的提高和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，保險(xiǎn)行業(yè)逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在這個(gè)背景下，哈爾濱市民購買保險(xiǎn)的方式也開始發(fā)生改變，新興、便捷而又切實(shí)可行的保險(xiǎn)產(chǎn)品備受青睞。

從過去傳統(tǒng)門店銷售到現(xiàn)如今線上互聯(lián)網(wǎng)直播推廣，在消費(fèi)升級(jí)趨勢影響下，各大保險(xiǎn)公司紛紛加速布局線上渠道，并通過多種形式與客戶進(jìn)行深度互動(dòng)。例如利用短視頻平臺(tái)展示理賠流程、在線問答解惑等舉措都得到了良好效果。不少市民表示，“以前總覺得買保險(xiǎn)很麻煩, 現(xiàn)在有了這么方便快捷地購買方式, 我愿意嘗試更多類型的保單?！?br>
除此之外，在城市中心區(qū)域開設(shè)“體驗(yàn)館”也是一種新型營銷模式?！绑w驗(yàn)館”內(nèi)部設(shè)計(jì)時(shí)尚簡約、服務(wù)專業(yè)周到, 客戶可以就近感知并選擇相應(yīng)產(chǎn)品; 同時(shí)還能參與主題沙龍或健康新聞發(fā)布會(huì)等活動(dòng). 這樣極具情懷化環(huán)境講述故事類宣傳手法給顧客留下強(qiáng)烈印象.

值得注意的是：移動(dòng)支付已經(jīng)成為普遍支付工具后對(duì)接微信小程序或APP完成投入使用；同時(shí)電子合同簽署及身份認(rèn)證系統(tǒng)使整個(gè)購物流程更安全可靠. 一位正在選購醫(yī)療健康計(jì)劃用戶說：“我家里老人需要長期看護(hù)和治療, 在手機(jī)端填寫資料提交審核真是太省力氣啦.”

然而伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息泛濫問題日益突出，《虛擬仿冒品》《低價(jià)促銷套路》甚至涉嫌非法集資等事件頻頻被曝光引起輿論質(zhì)疑聲音. 盡管相關(guān)監(jiān)管單位密切跟進(jìn)維權(quán)工作但要杜絕商家欺詐仍需不懈努力.

總之, 哈爾濱市場蘊(yùn)藏巨大潛力將持續(xù)釋放: 制定完善規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化操作程序; 提高員工素質(zhì)技術(shù)含量建立有效衡量機(jī)制…只有打造一個(gè)公正透明競爭積極向上環(huán)境才能根本性確保存款者利益最大話語權(quán)!