唯品會的配送政策引發(fā)用戶熱議
來源:維思邁財經(jīng)2024-07-08 09:04:40
近日,以電商平臺知名的唯品會因其新推出的配送政策引發(fā)了用戶們熱議。這一變化不僅在消費者群體中掀起了波瀾,也讓業(yè)內(nèi)人士對于電商行業(yè)未來走向產(chǎn)生了諸多思考。
據(jù)悉,唯品會此次調(diào)整后的配送政策主要包括以下幾點:首先是延長了部分地區(qū)商品的配送時效;其次是針對快遞運輸環(huán)節(jié)進行優(yōu)化升級;最重要的改變之一便是取消免郵服務,并實施統(tǒng)一收費標準。這些舉措被認為有可能降低企業(yè)成本、提高物流效率,但同時也帶來著用戶體驗上的挑戰(zhàn)。
作為中國領(lǐng)先在線購物網(wǎng)站之一,唯品會自創(chuàng)立至今秉承“把好貨分享給更多人”的初心,在國內(nèi)外市場取得巨大成功。然而如今隨著競爭愈發(fā)激烈和消費需求趨向個性化,“速度”與“價格”已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)代消費者追求產(chǎn)品購買過程中所需要關(guān)注到方方面面。
眾所周知,在電商行業(yè)里,“最后100米”即配送環(huán)節(jié)始終都備受關(guān)注?!爱斕爝_”,“次日達”,甚至還能看到“30分鐘極速達”的承諾頻頻出現(xiàn)在各大平臺宣傳口號里。可見從線下零售轉(zhuǎn)型線上網(wǎng)絡(luò)銷售模式后, 物流及時性就顯得尤為重要。
那么問題來了: 唯品會是否應該按圖索驥去契合當前社交媒介普遍營銷手段? 這種"加急文明", "舌尖美食", 甚或"同城閑置共享"? 消耗資源較少選擇哪一個?
事實上, 正如專家指出:“供應鏈管理(SCM)正處于由‘簡單’向‘復雜’演進階段?!?面對層出不窮、形態(tài)各異訂單類型, 能否做到精確匹配并保持良好客戶評價呢?
值得慶幸地說,《貝恩公司2019年中國數(shù)字經(jīng)濟報告》顯示:我國2020年第二季度蓬勃增長18% 的規(guī)模約1.75萬億元 (2617億美元) 。 無論身處何等困境 , 我們相信科技將助力我們解決任何棘手問題!
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