在當(dāng)下信息爆炸的時代，人們對于信任的需求愈發(fā)迫切。而在壽險行業(yè)這個歷史悠久、龐大復(fù)雜的金融領(lǐng)域中，如何建立和維護客戶與公司之間的信任關(guān)系成為了一項至關(guān)重要且具有挑戰(zhàn)性極高的任務(wù)。

近年來，隨著科技進步和社會變革，在傳統(tǒng)保險模式上探索新路徑已經(jīng)成為許多壽險企業(yè)不得不面對并積極應(yīng)對的問題。究竟是什么推動了這場新變革？背后隱藏著怎樣扣人心弦、催人深思的故事呢？

首先值得注意到是消費者觀念轉(zhuǎn)變帶來了市場環(huán)境巨大改變。以往只注重產(chǎn)品本身特點及利益回報率可能無法完全滿足現(xiàn)代消費者日益增長起來精神性需求；他們更加看重服務(wù)體驗、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫鎯?nèi)容，并期待能夠通過簡單易懂透明公正方式獲取所需要信息。

其次，則是互聯(lián)網(wǎng)科技飛速發(fā)展給保險行業(yè)帶來前所未有機遇：智能化理賠系統(tǒng)可以提供便捷高效服務(wù), 大數(shù)據(jù)分析可實現(xiàn)定制化產(chǎn)品設(shè)計; 人工智能將引導(dǎo)銷售流程卓然向前…… 科技力量將使傳統(tǒng)困局被打破, 訂單處理時間縮減, 定價更合理.

再者則涉及監(jiān)管政策調(diào)整:從過去專門由國家主導(dǎo)設(shè)定標準價格做出管理決策漸漸演進為“放權(quán)”、“寬容”，鼓勵各類商家自我約束共同促進行業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展. 這種開放包容態(tài)度也必將塑造一個良好生態(tài)圈——誠實品牌顯露光芒，“套路貸”惡意欺詐鋌而走險.

除此之外還存在一個非常突顯但十分微妙糾結(jié)問題就是數(shù)字安全防范：數(shù)碼資料泄密事件屢見報道譬如黑客攻擊或員工失職操作致錯洋相情景頻現(xiàn)… 如何確保個別用戶存檔私密文件真正離線空氣！即每份電子文書都具備物理形式歸屬感…

總地四處張望我們既可目睹"靈活運作" "距離感知", 又盡收眼底 “虛偽遠程交誼”, 壽險界正在走入輝煌壯美畫卷!