在過去的2016年，保險業(yè)經(jīng)歷了許多令人矚目的發(fā)展和創(chuàng)新舉措。這一年，行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出了許多改變游戲規(guī)則的趨勢和創(chuàng)新模式，給傳統(tǒng)保險市場帶來了革命性影響。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售渠道再到理賠流程，各個環(huán)節(jié)都呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢。

首先，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，不少保險公司開始著眼于推出與時俱進(jìn)、符合消費(fèi)者需求的定制化產(chǎn)品。例如針對互聯(lián)網(wǎng)用戶群體特點(diǎn)而推出的“互聯(lián)網(wǎng)+”保險產(chǎn)品受到廣泛關(guān)注，并成為當(dāng)年最具潛力的增長領(lǐng)域之一。此外，“健康管理型”、“終老金計(jì)劃”等備受追捧并逐步普及開來。

其次，在銷售渠道方面, 通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)以及社交媒體平臺等手段進(jìn)行精準(zhǔn)營銷已然成為主流趨勢。“直播賣保險”的風(fēng)潮興起使得傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)遭遇前所未有沖擊；同時移動端購買方式也日益火爆, 消費(fèi)者可以隨時隨地完成投保操作。

除此之外, 在理賠服務(wù)上也取得重要突破. 初期采用圖像識別技術(shù)自動審核報(bào)案資料; 后期更是引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)確立真實(shí)可信索賠記錄. 這些科技手段極大提高效率, 緩解資源壓力.

然而值得注意的是: 隨著監(jiān)管政策調(diào)整以及競爭加劇導(dǎo)致利潤下滑問題愈演愈烈. 許多企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型或?qū)ふ倚律虣C(jī)應(yīng)對挑戰(zhàn).

總結(jié)而言：回顧2016年度全球范圍內(nèi)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響并將持續(xù)至今還會延伸相當(dāng)時間才能達(dá)到巔峰狀態(tài)——那就是數(shù)字化浪潮正如海嘯般侵襲著每一個角落!