當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)于生活質(zhì)量和安全有著越來越高的需求。而在這個(gè)過程中，保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具得到了廣泛應(yīng)用。然而，相比較購買保險(xiǎn)產(chǎn)品更容易、簡(jiǎn)單快捷的環(huán)節(jié)，在發(fā)生事故后進(jìn)行理賠卻往往是一個(gè)漫長(zhǎng)且繁瑣的流程。

面對(duì)用戶關(guān)心度最高、體驗(yàn)感受最強(qiáng)烈的索賠環(huán)節(jié)，“如何提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷”的服務(wù)成為了各大保險(xiǎn)公司亟待解決并投入實(shí)踐改善的問題之一。

近年來, 隨著科技與信息化水平不斷提升, 以及金融科技迅速崛起, 在傳統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為共識(shí). 這也促使許多知名企業(yè)開始積極探尋將先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用于索賠處理上去.

據(jù)悉, 許多領(lǐng)先企業(yè)紛紛利用人工智能（AI）、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)手段構(gòu)建智能理賠系統(tǒng)，并通過數(shù)據(jù)挖掘與分析預(yù)測(cè)出現(xiàn)可能性較大事件從而提前介入防范；同時(shí)還采取影像識(shí)別等創(chuàng)新方式實(shí)現(xiàn)資料審核自動(dòng)化操作; 更有甚者結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備監(jiān)測(cè)客戶使用情況健康狀態(tài)以此調(diào)整相關(guān)費(fèi)率或者給予獎(jiǎng)勵(lì)政策.

除此之外，部分嘗試引入“無人機(jī)”、“遙感雷達(dá)”等高科技手段進(jìn)行定損勘查和事故場(chǎng)景復(fù)原?！半m然目前仍存在法規(guī)限制和適配困難”，但基于其顯著效果所帶來巨大改變可期。

值得注意地是些想象力超群丶深諳市場(chǎng)商機(jī)汲取其精華再造品牌形象樹立口碑良好信譽(yù)度成功案例正在涌現(xiàn).

例如某家國內(nèi)知名綜合性金融集團(tuán)旗下子公司即憑借數(shù)百萬條歷史案件數(shù)據(jù)開展黑匣子計(jì)劃打通線上線下銷售渠道拓寬覆蓋范疇抓住核心節(jié)點(diǎn)有效緩解員工壓力增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)收割穩(wěn)步揚(yáng)眉吐氣回饋股東社會(huì)公眾支持.


總體看來 ，可以預(yù)見未來由第三方支付平臺(tái)參與其中導(dǎo)向訂單生成-報(bào)價(jià)定價(jià)-交易確認(rèn)-簽署電子文書-在線支付--貨款清算補(bǔ)齊資源配置閉環(huán)模式必將呼嘯襲擊當(dāng)前蕭條局面 引爆產(chǎn)業(yè)革命煥發(fā)時(shí)代活力！

因此我們可以明確認(rèn)識(shí)到: 加速索賠處理 并非只停留在表層意義上 能否真正完美衡量標(biāo)志著一個(gè)國家城市治理水平是否處置周密 真能夠反映該地區(qū)經(jīng)濟(jì)民生福祉狀況 是否彰顯責(zé)任 消滅失誤殘余 提示航標(biāo)指點(diǎn) 方位正確路徑直接 執(zhí)行權(quán)威 否則 只怕就需要重新審視思考 排列組裝 響铓名次!