近年來，隨著通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，電話騷擾成為了困擾社會(huì)各界人士的一大問題。頻繁接到推銷電話、詐騙電話等不法之舉已經(jīng)成為很多人日常生活中無法避免的事情。在這種背景下，如何有效維護(hù)自身權(quán)益成為了擺在每個(gè)受害者面前迫切需要解決的難題。

**1. 電話騷擾現(xiàn)狀**

據(jù)調(diào)查顯示，在當(dāng)今社會(huì)，越來越多的民眾被頻繁打進(jìn)去電視購物、網(wǎng)絡(luò)貸款和虛假保險(xiǎn)等領(lǐng)域所涉及到，并對(duì)此感到困惑和惱火。除此之外還有釣魚網(wǎng)站通過獲取用戶信息進(jìn)行詐騙手段層出不窮。

**2. 受害者心聲**

“我每天都能收到好幾個(gè)陌生號(hào)碼打過來”，一個(gè)受害者表示，“他們總是以各種理由要挖空你口袋”。類似于這樣深表苦惱與委屈地話語可以從更廣泛范疇內(nèi)找得見。

**3. 維護(hù)措施建議**

**a) 不輕易透露個(gè)人信息：** 在未核實(shí)來源前切勿向任何陌生號(hào)碼提供姓名、地址、銀行卡號(hào)等敏感信息；

**b) 加強(qiáng)防范意識(shí)：** 對(duì)于懷疑可信度較低或具有欺詐嫌疑性質(zhì)的來電應(yīng)謹(jǐn)慎處理；

**c）拒絕配合非正規(guī)操作: 收聽完畢后直接掛斷即可, 切忌按提示輸入相關(guān)數(shù)字；**

**d）主動(dòng)尋求幫助: 如確實(shí)覺得存在重大安全隱患需第一時(shí)間報(bào)警并聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商投訴部門; **


**4. 法律保護(hù)力度加強(qiáng)**

最新數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)國(guó)家工業(yè)和信息化部發(fā)布《關(guān)于治理侵害公民個(gè)人信息違法行徑專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》后, 相關(guān)單位也開始聯(lián)合開展專項(xiàng)整治活動(dòng).

本次專項(xiàng)整治將持續(xù)三年時(shí)間, 并旨在清退失信企業(yè)黑名單單位資格認(rèn)定;

同時(shí)也明文規(guī)定所有公司必須盡職履責(zé), 否則罰金金額高達(dá)百萬以上甚至停產(chǎn)處置;


5\. 結(jié)束語

面對(duì)當(dāng)前愈演愈劇的電話騷擾事件，我們作為普通市民不能坐視不管。只有增強(qiáng)自我防范意識(shí)，并積極爭(zhēng)取政府支持與監(jiān)督機(jī)制改善服務(wù)水平 ， 才能夠真正構(gòu)筑起一個(gè)相互倡導(dǎo)社區(qū)環(huán)境!