貸款軟件的獨特審批流程引發(fā)用戶困惑
來源:維思邁財經(jīng)2024-02-21 13:16:39
近日,一款名為貸易辦的貸款軟件因其獨特而復(fù)雜的審批流程引發(fā)了用戶們的困惑和討論。這款號稱能夠快速幫助用戶解決資金問題的手機(jī)應(yīng)用,在吸引了大量借款者之后卻頻遭投訴,原因竟是其與眾不同且令人費解的審核方式。
據(jù)悉,該貸款軟件在申請過程中要求借款者上傳極為詳細(xì)、瑣碎乃至隱私性強(qiáng)度較高的個人信息。從基本身份證明到社交賬號密碼、通訊錄數(shù)據(jù)等無所不包,使得很多用戶感到擔(dān)憂和反感。更有甚者抱怨稱,“連銀行都沒有這么苛刻”的情況下依然被駁回或長時間未獲批準(zhǔn)。
除此之外,在提交完善資料后通過初審層面時,并非由系統(tǒng)自動審核完成,而需經(jīng)由“客服電話確認(rèn)”環(huán)節(jié)進(jìn)一步核實信息真實性及目標(biāo)用途合法性。盡管官方表示此措施旨在確保風(fēng)險防范以及提供更加周全服務(wù)支持, 但多數(shù)借唄對于被遠(yuǎn)比傳統(tǒng)程序耗時接待體驗并不能理解也表達(dá)出異議
作為普遍厭惡花里胡哥手續(xù)來說,《記》采訪某些已使用過該APP平臺業(yè)務(wù)員進(jìn)行調(diào)查?!拔颐刻鞎盏缴习贄l類似消息?!奔易”本┦谐枀^(qū)小張(化名)告訴筆者:“他們總是聲稱可以秒放現(xiàn)金還給你打電話推銷額度好像沒限制那樣子。”
另外值得注意地點指出:雖然《記》試圖聯(lián)系相關(guān)公司就以上種種爭議展開溝通取得評論均未果. 對于如何處理當(dāng)前局面是否有計劃改變策略則成謎.
針對此次事件,《記》編輯部將繼續(xù)關(guān)注事態(tài)發(fā)展, 并敦促消費管理監(jiān)督部門積極介入調(diào)查以排除任何可能存在涉嫌欺騙行徑; 同時建議公衆(zhòng)增強(qiáng)風(fēng)氓意識珍愛賠付信貸務(wù)必樹立正確觀念 不輕信靈活奢靡利益誘惑營造健康良好網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境.
貸款軟件
用戶困惑
審批流程
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