近日，一項名為網(wǎng)貸回訪電話頻繁的現(xiàn)象引起了廣泛關(guān)注。消費者們紛紛表示，在過去一段時間內(nèi)，他們接連收到大量來自各個網(wǎng)絡(luò)借款平臺的回訪電話，甚至有人反映每天都會被不同號碼騷擾。

針對這一情況，記者展開了調(diào)查采訪。在與多位受訪者交流中發(fā)現(xiàn)，這些回訪電話往往內(nèi)容雷同：詢問是否需要繼續(xù)借款、推銷新產(chǎn)品或服務(wù)等。據(jù)悉，在部分用戶看來，這種頻繁而持久的“轟炸”式營銷已經(jīng)超出了合理范圍，并且給他們帶來諸多困擾。

業(yè)內(nèi)專家指出，“網(wǎng)貸回訪電話頻繁”的背后可能存在著某種利益驅(qū)動和違規(guī)操作行為。雖然相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定禁止未經(jīng)允許進行市場推廣性侵?jǐn)_通信活動, 但實際執(zhí)行效果并不盡如人意?！澳壳氨O(jiān)管力度相對薄弱”，該專家稱，“導(dǎo)致部分企業(yè)以犧牲用戶體驗為代價謀取更高利潤”。

此外，在咨詢公司方面也表達(dá)了擔(dān)憂之聲。據(jù)其介紹，在競爭加劇、盈利壓力增大的當(dāng)下環(huán)境下, 有些小型網(wǎng)貸機構(gòu)選擇通過提高客戶轉(zhuǎn)化率及復(fù)投率等手段獲取商業(yè)優(yōu)勢；而惡意拉黑顧客手機號碼，則成為其中一個極端偏向。

作為普通消費者所能采取的應(yīng)對措施包括設(shè)置屏蔽功能、添加黑名單限制特定號碼聯(lián)系以及向運營商報備濫用手機資源問題等方式?！氨Ｗo個人信息安全是重中之重?！鄙鲜鰧＜腋嬲]道，“切勿隨意將身份證件信息透露給陌生第三方?！?br>
最后值得注意的是，《電信條例》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《消費權(quán)益保護法》等系列立法文件均曾就類似事件進行界定和處罰，并呼吁相關(guān)政府主管部門進一步強化管理監(jiān)督工作。

總體來看，“網(wǎng)貸回訪電話頻繁”事件凸顯出當(dāng)前在線金融領(lǐng)域仍存深層次治理漏洞之事實, 呼喚社會共同參與建設(shè)公平競爭環(huán)境。