近年來，隨著人們對于理財(cái)?shù)男枨笕找嬖鲩L，銀行推出的各類理財(cái)產(chǎn)品也越來越多樣化。其中以中國工商銀行（以下簡稱“工行”）為代表的國有大型商業(yè)銀行，在理財(cái)領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先地位。

然而，盡管眾多投資者選擇了購買工行的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行投資和儲蓄，并且在過去幾年中取得了不錯的收益率，但仍然存在一個(gè)普遍關(guān)注并備受爭議之點(diǎn)：即當(dāng)這些理財(cái)產(chǎn)品到期后，投資者能否及時(shí)獲取本金和利息？

針對這個(gè)問題，《新聞周刊》記者展開調(diào)查采訪，并深入研究了相關(guān)法規(guī)、政策文件以及客戶反饋意見等信息。

根據(jù)我國《存款保險(xiǎn)條例》，所有合法經(jīng)營存款業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)都應(yīng)該加入由中國人民銀行牽頭組織實(shí)施的統(tǒng)一存款保險(xiǎn)制度。此外，《中華人民共和國信用合作社法》第四十六條明確規(guī)定：“信用合作社依法成立后必須參加全市或全縣性公平競爭性招標(biāo)活動?！笨梢钥闯?，在監(jiān)管層面上已經(jīng)做出相應(yīng)安排與要求。

就具體操作流程而言，我們聯(lián)系到數(shù)名曾購買過工行理財(cái)產(chǎn)品并成功贖回本金與利息的消費(fèi)者進(jìn)行專訪。他們坦言，在持有至少三個(gè)月以上時(shí)間段內(nèi)，“通常情況下是需要提前向柜臺辦事員提交書面申請”的?！罢麄€(gè)程序比較繁瑣”，部分消費(fèi)者表示希望能夠通過線上渠道更方便快捷地處理退還手續(xù)。

進(jìn)一步查詢發(fā)現(xiàn)，《中國證券報(bào)》曾報(bào)道過類似事件；2019 年底發(fā)布文章指出，“雖然按純粹技術(shù)角度說, 已滿 3 個(gè)月自動轉(zhuǎn)換再次認(rèn)購無礙”, 然而 “真正給力起效果卻非常低”。從用戶評價(jià)來看, 針對單筆金額高達(dá)百萬級別甚至超億元級別項(xiàng)目所涉案件數(shù)量極其罕見, 大致只集中在小額散戶身上. 這引發(fā)廣泛輿論抨擊.

除此之外, 記者還注意到網(wǎng)友留言板塊里頻頻爆料: 在試圖將貨幣基金賬號銷毀歸零迅速契約方式戀戰(zhàn)背景下失敗概率暫未被撤離完全清空; 而那份惺惺相惜感觸交易確認(rèn)郵件則顯露強(qiáng)烈焦灼心態(tài)……

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