近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車已經(jīng)成為了現(xiàn)代家庭中必不可少的一部分。然而，在享受駕車帶來便利與快捷的同時(shí)，也面臨著各種潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此購買適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)成為許多司機(jī)關(guān)注和重視的問題。

然而對(duì)于普通大眾來說，并非每個(gè)人都能夠理解并掌握相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)以及如何進(jìn)行保單查詢等操作。針對(duì)這一情況, 中國公安交警局聯(lián)合國內(nèi)頗具影響力、專業(yè)性強(qiáng) 的互聯(lián)網(wǎng)公司共同推出了一個(gè)全新項(xiàng)目——“交管12123”，旨在通過該系統(tǒng)向廣大市民提供方便快捷、準(zhǔn)確有效地自助查詢和咨詢服務(wù)。

作為目前國內(nèi)最權(quán)威、覆蓋范圍最廣泛的交通管理信息數(shù)據(jù)庫，“交管12123”擁有海量數(shù)據(jù)資源，并通過先進(jìn)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與各類主要保險(xiǎn)公司之間 數(shù)據(jù)共享 。借助該平臺(tái) ，用戶可以輕松查找到所需信息 ，包括但不限于：投保情況、保單查詢、理賠指南等。不僅如此，用戶還能通過平臺(tái)了解到各類交通違法記錄以及相關(guān)處理流程。

相比傳統(tǒng)的人工咨詢和電話查詢服務(wù)，“交管12123”具有以下幾大優(yōu)勢：首先，該系統(tǒng)無需排隊(duì)等候或撥打繁瑣的客服電話 ，只需要在手機(jī)上下載并安裝對(duì)應(yīng)APP即可隨時(shí)隨地進(jìn)行自主操作；其次，在信息反饋方面 ，“交管12123”采用智能語音識(shí)別技術(shù)，可以更加精確快速地回答 用戶提出 的問題，并且支持多種語言切換功能 。最重要的是 ，這一系統(tǒng)已經(jīng)全面接入國內(nèi)所有主流支付方式, 方便用戶完成在線繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

除去以上基本功能之外，“交管12123”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還考慮到了市民實(shí)際需求與使用習(xí)慣 , 在設(shè)計(jì)中增設(shè) 了其他貼心服務(wù) ：例如 提供路線規(guī)劃建議、行車事故急救方法等內(nèi)容。同時(shí)為了進(jìn)一步滿足廣大司機(jī)群體日益增長的個(gè)性化需求，《交通管理綜合知識(shí)百科》也將于近期推出——屬于 “1.0版”的《駕駛員手冊(cè)》，幫助每位私家車駕駛者更好地了解和掌握交通法規(guī)知識(shí)。

據(jù)悉，該項(xiàng)目已經(jīng)在多個(gè)城市進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)營，并取得了良好的用戶反饋。其中一位使用過“交管12123”的司機(jī)表示：“以前我總是為保險(xiǎn)查詢這樣的事情煩惱不已，但有了這個(gè)系統(tǒng)后真是方便太多啦！只需要?jiǎng)觿?dòng)手指就能輕松查到自己所需信息，而且還可以隨時(shí)咨詢相關(guān)問題。”類似于他的聲音正在越來越多地出現(xiàn)在各大社交平臺(tái)上。

對(duì)于未來發(fā)展，“交管12123”團(tuán)隊(duì)也計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍并增加新功能。除去目前主打汽車領(lǐng)域之外 ，他們將逐漸拓展至其他領(lǐng)域（如：房屋租賃、旅行等） ，幫助人們實(shí)現(xiàn)更全面 的服務(wù)體驗(yàn)與智能化管理。