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            保險(xiǎn)公司的健康審查:了解你的病史真相

            來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-02-06 19:21:36

            近年來(lái),隨著人們對(duì)自身健康意識(shí)的提高以及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,購(gòu)買保險(xiǎn)成為越來(lái)越多人關(guān)注和重視的話題。然而,在申請(qǐng)保險(xiǎn)時(shí),許多人卻被要求填寫詳細(xì)且復(fù)雜的健康問(wèn)卷,并接受各種體檢項(xiàng)目。這背后隱藏著令人憂慮但很少有人深入探究過(guò)的問(wèn)題——保險(xiǎn)公司如何利用我們提交給他們個(gè)人信息中包含并記錄下來(lái)大量敏感數(shù)據(jù)?

            在調(diào)查過(guò)程中,《新聞周刊》記者采訪了幾位曾經(jīng)從事或目前任職于不同領(lǐng)域、規(guī)模大小不一之私營(yíng)與國(guó)有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作崗位上專門負(fù)責(zé)審核客戶資料與進(jìn)行風(fēng)評(píng)分析等相關(guān)業(yè)務(wù)處理程序員。

            據(jù)其中一名程序員透露:“每當(dāng)一個(gè)潛在客戶提交申請(qǐng)表格時(shí),我們會(huì)將其所填寫內(nèi)容整理至數(shù)據(jù)庫(kù),并通過(guò)算法系統(tǒng)智能化地篩選出可能存在風(fēng)險(xiǎn)因素或已知疾病特點(diǎn)。”該程序員還指出,“除此之外,在面談環(huán)節(jié)也是十分重要的一步,我們會(huì)仔細(xì)詢問(wèn)潛在客戶過(guò)去的病史、家族遺傳情況等?!?br>
            然而,這種健康審查是否真正為保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者提供了公平與透明?記者進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),在填寫申請(qǐng)表格時(shí)很多人對(duì)于自己所患或曾經(jīng)患有某些疾病不敢完全如實(shí)告知。他們擔(dān)心如果將所有信息都披露出來(lái),保險(xiǎn)公司可能會(huì)以此作為理由拒絕承?;蚣觾r(jià)。

            事實(shí)上,“隱匿真相”并非個(gè)別行動(dòng)。據(jù)業(yè)內(nèi)消息稱,在中國(guó)境內(nèi)許多地區(qū)存在著一個(gè)“黑名單”數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),并向各大主流私營(yíng)及國(guó)有企業(yè)共享涉嫌未按規(guī)定履行義務(wù)之客戶資料。“只要你違反合同條款,例如沒(méi)有坦誠(chéng)面試官問(wèn)題全部回答;購(gòu)買高風(fēng)險(xiǎn)職位工傷意外賠付后再次投保該項(xiàng)產(chǎn)品等?!?一位從事電子商務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管工作已近十年的專家表示:“被列入‘黑名單’后可以說(shuō)是幾無(wú)解脫辦法?!?br>
            針對(duì)以上情況,《新聞周刊》聯(lián)系到數(shù)位相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采訪。其中一位負(fù)責(zé)人表示,保險(xiǎn)公司并非刻意追求拒絕承保或加價(jià)的行為,“我們需要了解客戶的真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)狀況,以便提供個(gè)性化、全面及可持續(xù)的服務(wù)?!比欢?,在該業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)監(jiān)管不嚴(yán)格帶來(lái)諸多問(wèn)題也無(wú)法回避。

            針對(duì)上述情況,《新聞周刊》向國(guó)家銀保監(jiān)會(huì)提交相關(guān)調(diào)查報(bào)告,并呼吁建立更完善與透明的審核機(jī)制。同時(shí),記者還聯(lián)系到某大型互聯(lián)網(wǎng)金融科技企業(yè)高級(jí)副總裁楊先生就此事發(fā)表看法。“我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)消費(fèi)者如實(shí)填寫申請(qǐng)表格,并推動(dòng)建立一個(gè)良好和公正競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下運(yùn)作的健康審查系統(tǒng)?!?br>
            在當(dāng)前信息時(shí)代背景下,隱私權(quán)已成為廣泛關(guān)注話題之一。專家們指出,在數(shù)據(jù)安全方面政策尚未跟進(jìn)現(xiàn)實(shí)需求之前, 消費(fèi)者只能自己尋找合理方式去平衡利益糾結(jié)點(diǎn);因此有必要通過(guò)強(qiáng)化政府部門管理力度、規(guī)范市場(chǎng)秩序等措施來(lái)確保個(gè)人敏感信息得到妥善處理與保護(hù)。

            總之,對(duì)于購(gòu)買保險(xiǎn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),了解自己病史真相并如實(shí)填寫申請(qǐng)表格是至關(guān)重要的。同時(shí),在相關(guān)機(jī)構(gòu)建立更加公正、透明和規(guī)范化的審核程序也勢(shì)在必行。只有這樣才能確保個(gè)人隱私權(quán)得到充分尊重,并為消費(fèi)者提供可信賴且合理定價(jià)的健康服務(wù)。

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