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            保險(xiǎn)公司賠償問(wèn)題引發(fā)的自費(fèi)藥困擾該如何解決

            來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-02-06 19:23:00

            近年來(lái),隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們對(duì)健康意識(shí)的增強(qiáng),越來(lái)越多的患者開(kāi)始關(guān)注起個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)。然而,在享受保險(xiǎn)福利時(shí),一些被拒賠、限額等問(wèn)題也頻頻出現(xiàn)。其中最令人頭疼且備受爭(zhēng)議的就是自費(fèi)藥品報(bào)銷(xiāo)。

            在我國(guó)目前實(shí)施的醫(yī)療制度中,大部分基本醫(yī)保以及商業(yè)保險(xiǎn)都存在類(lèi)似規(guī)定:只有經(jīng)過(guò)政府認(rèn)可并列入統(tǒng)籌范圍內(nèi)(即納入了基本藥物目錄)或通過(guò)公立醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)到指定渠道銷(xiāo)售商品名單上面某款特效、創(chuàng)新型治療藥物方能獲得報(bào)銷(xiāo)資格。這導(dǎo)致許多常見(jiàn)但非必需用藥無(wú)法得到理想程度甚至完全不能報(bào)銷(xiāo)。

            據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在城市居民中約有80%以上選擇投保商業(yè)補(bǔ)充性健康保險(xiǎn);而在癌癥患者群體中,則高達(dá)90%以上會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)重大疾病專(zhuān)項(xiàng)保險(xiǎn)。這無(wú)疑說(shuō)明了人們對(duì)于個(gè)人健康的重視程度和醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高。

            然而,當(dāng)患者購(gòu)買(mǎi)到相應(yīng)保單后,在面臨需要使用非基本藥物時(shí)卻遇到了困境。一方面,由于相關(guān)政策規(guī)定限制較為苛刻,許多自費(fèi)藥品并未被納入報(bào)銷(xiāo)范疇;另一方面,即便某些自費(fèi)藥能夠得以報(bào)銷(xiāo),其賠付比例往往也極低。

            在此背景下,“自費(fèi)藥困擾”問(wèn)題日益突出,并引發(fā)社會(huì)各界廣泛關(guān)注與爭(zhēng)議。有不少患者抱怨稱(chēng):“明明已經(jīng)投資那么多錢(qián)買(mǎi)了大額商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)或特需門(mén)診服務(wù)項(xiàng)目等增值服務(wù)產(chǎn)品, 卻不能享受更好財(cái)務(wù)安全感?!?據(jù)調(diào)查顯示近50%以上消費(fèi)者因“理賠問(wèn)題”,尤其中醫(yī)藥報(bào)銷(xiāo)成爲(wèi)最關(guān)心焦點(diǎn)之一。

            專(zhuān)家指出,《中華人民共和國(guó)合同法》第四十二條規(guī)定:如果標(biāo)準(zhǔn)化合同中約定內(nèi)容過(guò)于傾向保險(xiǎn)公司利益、損害消費(fèi)者合法權(quán)益,將被認(rèn)定為“不公平條款”,從而導(dǎo)致其無(wú)效。然而,在實(shí)際操作中,一些保險(xiǎn)公司卻利用復(fù)雜的合同術(shù)語(yǔ)以及各種限制性條件來(lái)規(guī)避賠付責(zé)任。

            面對(duì)這一問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管力度,并推出正確有效的解決方案。首先,需要建立完善醫(yī)療服務(wù)價(jià)格與藥品報(bào)銷(xiāo)政策評(píng)估機(jī)制,并逐步擴(kuò)大基本藥物目錄范圍;同時(shí)要求商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)明確自費(fèi)藥品報(bào)銷(xiāo)比例和金額上限等具體細(xì)則。此外還需增設(shè)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)充醫(yī)療保障計(jì)劃或提供特殊類(lèi)型患者救助金甚至全民健康賬戶資金支持, 來(lái)幫助更多有購(gòu)買(mǎi)意愿但在經(jīng)濟(jì)能力上又存在巨大縫隙之人群.

            除了改革現(xiàn)行政策和規(guī)章外, 也可以借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn). 在美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)地區(qū)已普及使用個(gè)人稅收優(yōu)惠方式(如HSA)來(lái)促進(jìn)居民購(gòu)買(mǎi)高額私營(yíng)額外投資型社會(huì)福利產(chǎn)品(包括長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、高額醫(yī)療費(fèi)用轉(zhuǎn)儲(chǔ)等), 以此來(lái)提升個(gè)人在醫(yī)療費(fèi)用方面的承受能力.

            總之,解決自費(fèi)藥困境需要政府部門(mén)和商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)共同努力。只有通過(guò)合作與改革,建立起更加公平、透明且可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療保障體系,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)“讓每一個(gè)患者都能享受到及時(shí)有效的治療”。

            保險(xiǎn)公司 解決方法 賠償問(wèn)題 自費(fèi)藥困擾

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