隨著科技的不斷進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，數(shù)字化已成為各個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵詞之一。而在這場(chǎng)數(shù)字化浪潮中，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何跟上節(jié)奏、抓住機(jī)遇，并實(shí)現(xiàn)自身改革與創(chuàng)新呢？近日，在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)掀起了一股風(fēng)暴般地變革——華泰車險(xiǎn)通過(guò)推出線上投保服務(wù)成功引領(lǐng)了全球汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)。

回顧過(guò)去幾十年間，人們購(gòu)買汽車保險(xiǎn)往往需要親臨營(yíng)銷點(diǎn)或撥打電話進(jìn)行咨詢并填寫(xiě)繁瑣紙質(zhì)表格等待審核才能最終完成購(gòu)買。然而，在信息智能化、網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)下，這種方式顯得有些滯后于時(shí)代潮流。因此，在2018年初開(kāi)始試水線上投保模式后，“華泰車險(xiǎn)”以其便捷、高效及價(jià)格優(yōu)惠贏得廣大消費(fèi)者認(rèn)可。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“華泰車險(xiǎn)”的在線投保平臺(tái)充分利用先進(jìn)技術(shù)手段建立起了一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)系統(tǒng)。消費(fèi)者只需通過(guò)華泰車險(xiǎn)官網(wǎng)或手機(jī)APP，填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳身份證和行駛證等必要材料即可完成投保操作。相較于傳統(tǒng)方式，在線投保省去了人工審核環(huán)節(jié)及大量繁瑣手續(xù)，僅需幾分鐘時(shí)間便能輕松搞定。

然而，“華泰車險(xiǎn)”在線投保平臺(tái)所帶來(lái)的變革遠(yuǎn)不止以上這些表面上的改進(jìn)。據(jù)該公司內(nèi)部人士透露，其背后支撐整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的是一套領(lǐng)先世界水平的智能算法與風(fēng)控模型?！拔覀儗⒑Ａ繑?shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘與分析，并利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)提高對(duì)用戶信用評(píng)估以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力?！痹摴矩?fù)責(zé)人表示，“通過(guò)精確計(jì)算每位客戶在未來(lái)可能遇到事故損失金額大小之間關(guān)聯(lián)性，從而制定更加合理有效地報(bào)價(jià)策略?！?br>
此外，《新聞日?qǐng)?bào)》記者還發(fā)現(xiàn)，“華泰車險(xiǎn)”的在線投保平臺(tái)還引入了區(qū)塊鏈技術(shù)作為核心安全防護(hù)手段?！拔覀儾扇∪ブ行幕鎯?chǔ)結(jié)構(gòu)和多節(jié)點(diǎn)驗(yàn)證機(jī)制實(shí)現(xiàn)交易數(shù)據(jù)公開(kāi)透明、無(wú)法篡改。”該公司技術(shù)人員介紹道，“這意味著用戶的個(gè)人信息和交易記錄將得到最大程度上的保護(hù)，從而避免了傳統(tǒng)方式下泄露風(fēng)險(xiǎn)?！?br>
華泰車險(xiǎn)在線投保平臺(tái)不僅在產(chǎn)品創(chuàng)新方面取得突破，在服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)上也毫不遜色。據(jù)悉，其線上客服系統(tǒng)采用自然語(yǔ)言處理及智能機(jī)器人等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候無(wú)間斷響應(yīng)并解答各類問(wèn)題?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)提供便利、高效且貼心的服務(wù)為消費(fèi)者節(jié)省寶貴時(shí)間與精力?！毕嚓P(guān)工作人員表示。

對(duì)于“華泰車險(xiǎn)”來(lái)說(shuō)，在線投保模式只是數(shù)字化浪潮中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。未來(lái)，他們計(jì)劃進(jìn)一步拓展移動(dòng)支付、數(shù)據(jù)挖掘以及云計(jì)算等領(lǐng)域，并積極尋求更多合作伙伴共同推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向數(shù)字時(shí)代邁進(jìn)。

此次“華泰車險(xiǎn)”的成功引領(lǐng)離不開(kāi)政府部門給予支持和鼓勵(lì)。“當(dāng)前我國(guó)正處于加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)階段，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成必由之路?！蔽覈?guó)保險(xiǎn)監(jiān)管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“華泰車險(xiǎn)”所提供的在線投保服務(wù)不僅為廣大消費(fèi)者帶來(lái)便利，也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)向前發(fā)展。

盡管“華泰車險(xiǎn)”的線上投保模式在市場(chǎng)中已具備一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但該公司并未滿足于此?！拔覀儗⒊掷m(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力，并與更多金融科技企業(yè)合作，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上贏得更多機(jī)遇?！痹摴靖邔油嘎斗Q。正是憑借著這種勇于探索、積極變革的精神，“華泰車險(xiǎn)”才能成為引領(lǐng)全球汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)潮流的佼佼者。