保險代理商的利潤模式引發(fā)關(guān)注
來源:維思邁財經(jīng)2024-02-08 09:05:44
近年來,隨著人們對風(fēng)險意識的增強(qiáng)和財產(chǎn)安全需求的提高,保險市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢。而在這個龐大且復(fù)雜的市場中,扮演著重要角色的就是各類保險代理商。
然而,在眾多消費(fèi)者信賴并依賴于他們時,一些令人擔(dān)憂的問題也開始浮出水面:保險代理商到底如何盈利?他們通過怎樣的方式獲取收入?同時又有哪些潛在風(fēng)險存在?
首先需要明確一點(diǎn),作為金融行業(yè)中特殊領(lǐng)域之一,《保險法》規(guī)定了許多與經(jīng)營相關(guān)方面應(yīng)遵循原則和條例。根據(jù)該法規(guī)定, 除非取得國家銀監(jiān)會或地方政府同意, 否則任何單位及個人都不得從事未經(jīng)審批設(shè)立、變更注冊資本額以及轉(zhuǎn)讓股權(quán)等違反《公司法》進(jìn)行操作性活動.
目前主流渠道包括直銷、綜合門店型機(jī)構(gòu)分配系統(tǒng)已基本做到透明化,并能夠清晰了解其具體運(yùn)作過程;但相比之下,保險代理商的利潤模式則相對較為復(fù)雜。盡管這一領(lǐng)域存在著監(jiān)管和規(guī)范措施,但其內(nèi)部仍有許多隱藏的問題。
首先是傭金制度。在傳統(tǒng)的保險銷售中, 保險公司向代理人支付傭金作為他們推動產(chǎn)品銷售、提供咨詢服務(wù)以及解決客戶索賠等方面努力所得到回報. 這種形式看似合情合理, 并且也確實(shí)激發(fā)了不少業(yè)務(wù)員積極性; 然而隨之而來卻可能帶來雙重風(fēng)險:第一, 高額傭金導(dǎo)致某些業(yè)務(wù)員過分追求數(shù)量目標(biāo)同時忽視質(zhì)量;第二, 某些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品因無法獲得高額傭金支持反而被排擠出市場.
此外還存在收益與責(zé)任失衡現(xiàn)象。由于大部分保費(fèi)都用于組織運(yùn)營成本或者給予渠道獎勵并沒有全部進(jìn)入資產(chǎn)準(zhǔn)備基礎(chǔ)上進(jìn)行投資增值使消費(fèi)者購買滯后期限長達(dá)10年以上前(甚至更長), 被訴律師表示: "我認(rèn)同行政管理層能夠傾聽民間意見, 并采取行動來解決這個問題. 在更加完善的法律體系下給予消費(fèi)者更多保護(hù)."
同時,一些代理商還存在著虛假宣傳、銷售誤導(dǎo)等違規(guī)操作。由于缺乏監(jiān)管和內(nèi)部控制機(jī)制,少數(shù)不良代理商為了獲取高額傭金可能會通過夸大產(chǎn)品效益或忽略重要細(xì)節(jié)等方式欺騙消費(fèi)者。
面對上述問題,業(yè)界專家紛紛提出改革建議。首先是強(qiáng)化監(jiān)管力度,在確保市場公平競爭的前提下加強(qiáng)對保險代理商的日常管理與風(fēng)險防范;其次是優(yōu)化傭金結(jié)構(gòu),并逐步引入服務(wù)收費(fèi)模式以減少過分依賴量產(chǎn)生利潤帶來負(fù)面影響;此外也應(yīng)推進(jìn)信息共享與交流合作,增強(qiáng)各方之間溝通協(xié)調(diào)能力。
除此之外,《公司法》是否需要進(jìn)行相關(guān)修改已經(jīng)成為眾多學(xué)術(shù)研究人員關(guān)注焦點(diǎn); 他們認(rèn)為: "在治理層級中設(shè)立新節(jié)點(diǎn)并明晰職責(zé)將有助于促使企業(yè)從單一目標(biāo)(如獲得最高回報)轉(zhuǎn)向全局性目標(biāo)(包括社會責(zé)任)."
在保險市場蓬勃發(fā)展的背景下,保險代理商作為連接消費(fèi)者和保險公司之間的紐帶,在推動行業(yè)進(jìn)步與服務(wù)提升方面起到了重要作用。然而,其利潤模式引發(fā)關(guān)注也是必不可忽視的問題。只有通過加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度以及優(yōu)化運(yùn)營方式等多種手段,才能夠確保該領(lǐng)域能夠持續(xù)健康地發(fā)展,并更好地滿足人們對安全感和風(fēng)險防范需求。
值得一提的是, 中國政府已經(jīng)開始采取措施來解決這個問題. 據(jù)相關(guān)部門表示: "我們將會盡最大可能減少金錢誘惑并鼓勵那些真正熱愛自己工作且具備專業(yè)素養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)從事他們所擅長職務(wù)." 這無疑給整個產(chǎn)業(yè)鏈上游銷售環(huán)境增加了新變數(shù).
總體而言, 當(dāng)前我國保險代理商存在著許多爭議性話題; 然而隨著社會進(jìn)步、法律規(guī)則日臻完善以及公眾意識逐漸覺醒, 相信未來定能找到一個既能保障消費(fèi)者權(quán)益又有利于行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的平衡點(diǎn)。
引發(fā)關(guān)注
利潤模式
保險代理商
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