近日，一項(xiàng)涉及車險(xiǎn)行業(yè)的新政策正式發(fā)布，它將對(duì)各大保險(xiǎn)公司和廣大車主產(chǎn)生重要影響。據(jù)了解，在這個(gè)以交通運(yùn)輸為基礎(chǔ)的社會(huì)中，汽車已經(jīng)成為人們出行最常用的工具之一。而與此同時(shí)，由于道路安全問(wèn)題導(dǎo)致事故頻發(fā)也讓購(gòu)買車輛保險(xiǎn)變得必不可少。

然而，在過(guò)去幾年里，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度加劇以及理賠糾紛層出不窮等因素疊加作用下, 中國(guó)國(guó)內(nèi)商業(yè)機(jī)動(dòng)車輛綜合責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“商業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)”）在價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等方面逐漸失去了消費(fèi)者信心。

針對(duì)這一情況，并且考慮到目前我國(guó)汽車數(shù)量快速增長(zhǎng)趨勢(shì)以及司法實(shí)踐中存在對(duì)被告駕駛員無(wú)證或超載違章停放未取締現(xiàn)象給原告造成損害認(rèn)定困擾等諸多問(wèn)題，《中國(guó)人民銀行》聯(lián)合《公安部》、《環(huán)境資源部》，推出了該項(xiàng)旨在提升商業(yè)機(jī)動(dòng) 車輛保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量和理賠效率以及規(guī)范市場(chǎng)秩序等多項(xiàng)政策措施。

首先，新政策明確要求各大保險(xiǎn)公司對(duì)商業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去幾年里，商業(yè)機(jī)動(dòng)車輛綜合責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)平均索賠比例逐漸升高, 但是相應(yīng)的資金池并未得到有效補(bǔ)充。因此，為了提高行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，并且更好地滿足消費(fèi)者需求，《中國(guó)人民銀行》決定將每家汽車經(jīng)銷企事務(wù)所、修配廠與二級(jí)承包方在發(fā)生交通事故時(shí)產(chǎn)生 的損失按照一定比例向用戶收取相關(guān)費(fèi)用。

其次，在新政策中還涉及到加強(qiáng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)于商業(yè)機(jī)動(dòng) 車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)的管理力度。近年來(lái)由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致惡性低價(jià)傾銷現(xiàn)象屢禁不止 ，而這種情況使得許多小型或無(wú)牌駕駛員存在購(gòu)買偷工減料產(chǎn)品甚至偽造投訴案件獲利等違法操作成本極低優(yōu)勢(shì)；然而隨著新政策的發(fā)布，監(jiān)管部門(mén)將加大對(duì)商業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)違法行為打擊力度，并且制定了一系列處罰措施以及投訴渠道。

此外，針對(duì)近年來(lái)出現(xiàn)的理賠效率低下、難以解決糾紛等問(wèn)題，《中國(guó)人民銀行》還要求各大保險(xiǎn)公司提高服務(wù)質(zhì)量和理賠效率。在這項(xiàng)新政策中明確規(guī)定，在發(fā)生交通事故后, 由于駕駛員無(wú)證或超載情況導(dǎo)致原告受損時(shí) , 被告應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；而且被告需按照司法鑒定結(jié)果向原告進(jìn)行全額支付 ，并配合相關(guān)調(diào)查與處理工作。

然而，雖然該項(xiàng)車險(xiǎn)新政策意圖改善目前汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象并增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度是積極之舉,但也不可避免地引起廣泛關(guān)注和爭(zhēng)議 。有些專家認(rèn)為，在實(shí)踐操作層面上存在著許多困難 ，例如如何準(zhǔn)確判斷被告是否具備相應(yīng)證件？如果某位司機(jī)未攜帶駕照卻因他方過(guò)失造成事故怎么辦？

盡管如此，大多數(shù)人對(duì)于這項(xiàng)新政策持樂(lè)觀態(tài)度。一位車主表示：“我認(rèn)為新政策能夠促使保險(xiǎn)公司提高服務(wù)質(zhì)量和理賠效率，并且加強(qiáng)監(jiān)管部門(mén)的管理力度 ，從而減少不法分子以及惡意索賠行為?！绷硗膺€有專家指出, 該項(xiàng)新政策可以引導(dǎo)消費(fèi)者更加重視購(gòu)買正規(guī)合格的商業(yè)機(jī)動(dòng) 車輛保險(xiǎn)產(chǎn)品。

總之，在汽車成為現(xiàn)代社會(huì)必需品并伴隨著交通事故頻繁發(fā)生的背景下，《中國(guó)人民銀行》聯(lián)合《公安部》、《環(huán)境資源部》，推出了旨在改善商業(yè)機(jī)動(dòng) 車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序并增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度的新政策 。雖然其中存在一些問(wèn)題爭(zhēng)議 ，但相信通過(guò)各方共同努力與完善，將最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)健康穩(wěn)定可靠 的車險(xiǎn)市場(chǎng)。