保險(xiǎn)業(yè)務(wù)迎來新變革,車主的選擇將更加多樣化
來源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-02-23 09:01:23
近年來,隨著科技的不斷進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的需求日益增長,保險(xiǎn)行業(yè)也在經(jīng)歷著前所未有的變革。傳統(tǒng)意義上以人身安全為核心內(nèi)容的保險(xiǎn)已無法滿足現(xiàn)代消費(fèi)者對風(fēng)險(xiǎn)防范與個(gè)性化服務(wù)之間復(fù)雜關(guān)系的需求。而其中最引人注目、顛覆性改變必然是車輛保險(xiǎn)這一重要環(huán)節(jié)。
過去幾十年里,汽車在世界各地都成為了家庭生活中必不可少的交通工具。同時(shí)伴隨而來的就是大量涉及到汽車使用情況、維修狀況等方面信息需要被管理和分析,并提供給相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估和定價(jià)。因此,在過去相當(dāng)長時(shí)間內(nèi),“標(biāo)準(zhǔn)”型號下根據(jù)駕齡、事故記錄等指標(biāo)制訂出售折扣率表格模式逐漸形成并廣泛應(yīng)用于市場。
然而如今,在智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下, 通過高精度GPS導(dǎo)航系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤用戶位置數(shù)據(jù); 智能監(jiān)控設(shè)備可以收集到諸如急剎停次數(shù)、超速行駛等各種行車數(shù)據(jù); 車輛自身也可以通過傳感器收集到更多的信息,這些都為保險(xiǎn)公司提供了全新的評估和定價(jià)方式。
在過去, 由于缺乏相關(guān)技術(shù)手段, 保險(xiǎn)公司只能根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析來制訂價(jià)格策略。但現(xiàn)如今隨著大數(shù)據(jù)、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展完善,以及汽車安全性能逐漸增強(qiáng), 這一切已經(jīng)成為可能.
例如,在某國家中一個(gè)名叫“SmartDrive”的項(xiàng)目正在進(jìn)行試點(diǎn)階段?!癝martDrive”是一款基于移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)平臺(tái)設(shè)計(jì)而成的產(chǎn)品,它使用用戶手機(jī)上內(nèi)置GPS功能實(shí)時(shí)跟蹤并記錄其每次出行情況,并結(jié)合后期上傳至服務(wù)器端處理得到詳盡報(bào)告。同時(shí),“SmartDrive”還會(huì)將用戶提交給他們所選擇投保方案下對應(yīng)的事故賠付金額設(shè)立一個(gè)底線值;如果真正發(fā)生交通事故導(dǎo)致?lián)p失超過該數(shù)額,則有關(guān)部門將按照標(biāo)準(zhǔn)流程予以理賠;反之則進(jìn)入系統(tǒng)積累個(gè)人信譽(yù)度加碼優(yōu)惠幅度或者繼續(xù)穩(wěn)定套餐費(fèi)率模式。
此外,在市場競爭日益激烈的現(xiàn)實(shí)背景下,保險(xiǎn)公司也加大了對于創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的投入。比如一家名為“DriveSafe”的車輛保險(xiǎn)平臺(tái),它提供用戶自主選擇不同類型駕駛行為監(jiān)測設(shè)備并與其手機(jī)APP進(jìn)行連接。通過該設(shè)備記錄用戶在開車過程中的各種數(shù)據(jù),并根據(jù)分析結(jié)果給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
這樣一來, 用戶可以更好地控制個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化出行方式以減少事故發(fā)生概率;而同時(shí)作為反饋機(jī)構(gòu)之一的保險(xiǎn)公司則可基于此設(shè)計(jì)針對性定價(jià)方案進(jìn)而有效管理整體市場風(fēng)險(xiǎn)水平及資金流動(dòng)情況。
然而值得關(guān)注到是,在技術(shù)青睞度日益增長后我們必須面臨一個(gè)尷尬問題:信息隱私安全泄露可能帶來巨大損失!諸多相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域?qū)W者紛紛指出, 高精度GPS導(dǎo)航系統(tǒng)雖然有很高便利性但涉及到位置上報(bào)會(huì)引起明顯財(cái)產(chǎn)安全威脅; 由智能監(jiān)控裝置收集所處環(huán)境聲音等信息容易造成非法窺視甚至違法取證事件. 這無疑將成為未來保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。
為此,政府、法律界和行業(yè)協(xié)會(huì)等各方力量應(yīng)當(dāng)共同努力制定出相關(guān)規(guī)范控制風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí), 由于新興技術(shù)與傳統(tǒng)領(lǐng)域交叉融合帶來的巨額商機(jī)也在增長中;因而現(xiàn)今我國許多科研院所以及高校已經(jīng)著手開設(shè)有關(guān)車輛安全性能預(yù)測模型構(gòu)建課程并面向社會(huì)招收學(xué)員進(jìn)行教育培養(yǎng)項(xiàng)目.
總之,在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代里,我們將看到越來越多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)涌入汽車保險(xiǎn)市場。消費(fèi)者對個(gè)人數(shù)據(jù)隱私權(quán)利更加重視,并尋求靈活可選且具有競爭優(yōu)勢的投保方式。同時(shí),保險(xiǎn)公司需要積極采用先進(jìn)技術(shù)評估風(fēng)險(xiǎn)和設(shè)計(jì)價(jià)格策略,以適應(yīng)不斷變化的需求。
毫無疑問地是:未來屬于那些既擅長抓住用戶心理動(dòng)態(tài)又善于運(yùn)用科技手段提供精準(zhǔn)解決方案的企業(yè)!
新變革
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
多樣化
車主選擇
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