近日,中國最大的保險(xiǎn)公司之一——中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“人?!保┩瞥隽艘豢蠲麨椤榜{意險(xiǎn)”的全新車輛保險(xiǎn)產(chǎn)品。這項(xiàng)以客戶體驗(yàn)和個性化定制為核心理念的創(chuàng)新舉措,在業(yè)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注。
作為傳統(tǒng)車輛損失型商業(yè)第三者責(zé)任強(qiáng)制交通事故責(zé)任強(qiáng)制承擔(dān)補(bǔ)償?shù)然緱l款外增設(shè)而來的可選級別投資類綜合汽車相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)特約條件賠付方案,“駕意險(xiǎn)”在設(shè)計(jì)上突破了傳統(tǒng)車輛保障范疇,并針對當(dāng)代消費(fèi)者需求進(jìn)行巧妙調(diào)整。
首先是其獨(dú)具匠心的互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)模式。“駕意險(xiǎn)”通過與智能手機(jī)APP相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)用戶信息搜集、風(fēng)控評估以及在線理賠等功能。不僅提升了用戶購買過程中便利度和效率,同時也使得索賠流程更加迅速高效。此外,“駕意辦公室”,一個專門面向該產(chǎn)品用戶開放并致力于優(yōu)化售后服務(wù)體驗(yàn)的在線平臺也同步上線,為用戶提供了更加便捷、貼心的專屬服務(wù)。
其次是針對駕駛風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行個性化定制。在傳統(tǒng)車輛保險(xiǎn)中,“一刀切”的模式往往無法滿足不同客戶群體需求差異化的問題?!榜{意險(xiǎn)”以“防范事故先于賠償事故”的理念出發(fā),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上引入了多種可選項(xiàng)和自主設(shè)定內(nèi)容,例如:安全指數(shù)調(diào)整、行程評估等特別條款,并根據(jù)不同類型車輛及使用場景量身打造適用方案。這使得該產(chǎn)品能夠真正實(shí)現(xiàn)因人而異,有效規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)并減少可能產(chǎn)生的爭議。
此外,《解密人保車險(xiǎn)新品》記者還獨(dú)家獲悉,“駕意辦公室”將會聯(lián)合其他相關(guān)部門共建一個龐大且完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來支撐后續(xù)運(yùn)營工作。通過數(shù)據(jù)分析挖掘與交通安全有關(guān)諸多信息如城市擁堵點(diǎn)位、高危路段等;同時結(jié)合智能導(dǎo)航技術(shù)給予用戶具體道路選擇建議, 進(jìn)一步幫助消費(fèi)者預(yù)測與防范各類交通事故風(fēng)險(xiǎn)。
對于此次推出的“駕意險(xiǎn)”,人保相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們希望通過這一切新舉措,為廣大車主提供更加便捷、高效和個性化的保障服務(wù)。未來,我們將繼續(xù)深入挖掘用戶需求,并不斷進(jìn)行技術(shù)升級與優(yōu)化改進(jìn)?!?br>
據(jù)了解,“駕意險(xiǎn)”自上線以來,在市場中取得了較好反響。消費(fèi)者紛紛稱贊該產(chǎn)品在理賠速度、售后服務(wù)等方面給予他們極大的滿足感。“我之前購買過其他車輛保險(xiǎn)產(chǎn)品,但總覺得有些麻煩和不透明。而‘駕意險(xiǎn)’則完全打破了我的固定認(rèn)知?!币晃粯I(yè)內(nèi)專家指出,“相信隨著時間的推移,《解密人保車險(xiǎn)新品》記者還會見證它引領(lǐng)行業(yè)變革并揚(yáng)名國外?!?/div>
解密
新產(chǎn)品
行業(yè)創(chuàng)新
駕意險(xiǎn)
人保車險(xiǎn)
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