保險行業(yè)的新變革:車險中,被保險人角色不再局限于個人
來源:維思邁財經(jīng)2024-03-08 09:29:02
近年來,隨著科技和社會發(fā)展的迅猛推進,各行各業(yè)都在經(jīng)歷著前所未有的變革。而其中一個頗受關注且備受爭議的領域就是保險行業(yè)。特別是在車輛保險這一細分市場上,傳統(tǒng)模式正在逐漸改變。
長期以來,在車輛投保過程中,“被保險人”通常指代為個體車主或駕駛員本身。然而如今,在數(shù)字化時代背景下,“被保險人”的定義正面臨巨大轉(zhuǎn)型,并向更廣泛、多元化方向拓展。
首先要提及到汽車共享經(jīng)濟對此產(chǎn)生了重要影響。隨著城市交通壓力日益增加和環(huán)境意識覺醒, 車輛共享成為解決之道. 在許多城市里, 共享平臺已取得顯著成功并快速扭轉(zhuǎn)出租汽車服務商與私家轎機比例倒置現(xiàn)象.
那么問題來了: 當使用者通過這些平臺預定一部用于自己需要時間段內(nèi)相當高頻率地使用但其他時間段閑置的汽車, 保險責任如何分擔?
為了解決這個問題,一些新型車輛共享平臺與保險公司合作推出了創(chuàng)新產(chǎn)品——“群體投?!?。在這種模式下,不再以個人身份進行投保,而是將所有使用該平臺服務的用戶納入一個統(tǒng)一的風險池中。無論是駕駛員還是乘客,在使用期間都能得到相應程度的保障。
此外,“被養(yǎng)老院”和“自動駕駛技術(shù)”的嶄露頭角也對傳統(tǒng)車險行業(yè)提出了全新挑戰(zhàn)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前我國60歲以上老年人口占總?cè)丝诒壤殉^18%,并且呈現(xiàn)逐年增長趨勢。眾所周知, 老齡化社會意味著更多具有高風險因素存在. 那么當他們不能獨立開車時又需要上路怎么辦?
近幾年來涌現(xiàn)出許多專門針對老年司機或者失明、殘疾等特殊群體設計定制化方案供選擇. 這其中包括由互聯(lián)網(wǎng)巨頭牽頭成立華爾街鈴木油電科技集團旗下子公司發(fā)起設立中國首家智慧安康城市, 也是全球首個針對老年人群體的智慧安康城市.
在這樣的模式下,保險公司與養(yǎng)老院、自動駕駛技術(shù)提供商等相關方合作,共同推出了“被養(yǎng)老院”和“無人車輛”的綜合保障計劃。通過使用先進的監(jiān)控設備以及定位系統(tǒng)等技術(shù)手段,確保該類特殊群體能夠得到高效且可靠的服務。
值得一提的是,在新型車輛投保中,“被保險人”角色不再局限于個人或組織單位。如今,“物聯(lián)網(wǎng)時代”已經(jīng)來臨,并將為車險行業(yè)帶來更多可能性?!拔锫?lián)網(wǎng)+車險”,正逐漸成為汽車領域內(nèi)一個熱門話題。
所謂“物聯(lián)網(wǎng)+車險”,即利用互聯(lián)網(wǎng)連接各種移動裝置和傳感器,實現(xiàn)信息交流和數(shù)據(jù)收集。例如,在未來可能會有越來越多智能化設備嵌入汽車中,比如智能儀表盤、自動緊急制動系統(tǒng)等。而這些裝置可以記錄并上傳大量關鍵數(shù)據(jù)至服務器端進行分析處理。
基于以上情況,《財富》雜志發(fā)布文章指出:“如果我們拋開‘單純賠付’的觀念,將車險視為一種‘風險管理工具’,那么利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對駕駛行為進行實時監(jiān)測和評估,并根據(jù)個體化數(shù)據(jù)制定保費政策就成了可能。”
換句話說, 通過分析這些收集到的大量細節(jié)信息, 車輛投保人可以更準確地預估被投資產(chǎn)發(fā)生事故概率. 并且如果該車主在使用過程中能夠始終遵守交通規(guī)則、安全駕駛等方面表現(xiàn)出色,則可享有更低折扣或其他形式回饋.
然而,在這樣一個新變革帶來機遇與挑戰(zhàn)并存之際,也不乏爭議聲音。首先是隱私問題引起關注。
毋庸置疑,“物聯(lián)網(wǎng)+車險”模式需要獲取用戶諸多相關數(shù)據(jù)以提供個性化服務。但同時也會涉及到消費者隱私權(quán)益問題。究竟如何平衡便捷與隱私?如何確保所獲得的信息僅限于合法用途?目前尚需進一步探索解決辦法。
此外還有市場反應度不高等因素拖累著“被養(yǎng)老院”和“無人車輛”的發(fā)展。對于保險公司來說,如何在產(chǎn)品推廣和銷售方面找到合適的策略仍然是一個亟待解決的問題。
總之,在車輛保險領域,“被保險人”的角色正在經(jīng)歷一場革命性轉(zhuǎn)變。從個體車主或駕駛員為中心,向更多元化、群體化方向延伸,并且與共享汽車、養(yǎng)老院以及物聯(lián)網(wǎng)等新興力量相結(jié)合。這種變革不僅將影響傳統(tǒng)投保模式,也會引發(fā)行業(yè)內(nèi)外各界關注和熱議。
盡管目前還存在諸多挑戰(zhàn)和困難需要跨界協(xié)作去攻堅, 但可以預見的是, 這樣龐大而復雜系統(tǒng)下所釋放出巨大潛能必定有助于提高整個社會安全水平并減少交通事故. 而那些積極擁抱創(chuàng)新技術(shù)同時又具備風控意識并有著良好商譽地位得企業(yè)則肯定會獲益匪淺.
因此我們期待看到未來“被保險人”角色進一步擴展和細分,并帶動整個車輛保險市場迎接更加開放與靈活的新時代。
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