近年來，隨著汽車數(shù)量的不斷增加和交通事故頻發(fā)，車輛保險(xiǎn)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜貍涞囊豁?xiàng)服務(wù)。而在這個(gè)龐大而復(fù)雜的保險(xiǎn)市場中，承擔(dān)起推廣、銷售任務(wù)重任的車險(xiǎn)銷售員也逐漸嶄露頭角。

然而，在普通消費(fèi)者眼里，對(duì)于車險(xiǎn)銷售員往往只停留在“兜售”、“坑蒙拐騙”的刻板印象上。那么真實(shí)情況究竟如何？他們是如何被選拔出來并從事這個(gè)職業(yè)呢？

首先我們需要明確一個(gè)概念：雖然稱之為“雇傭”，但其實(shí)絕大多數(shù)車險(xiǎn)銷售員都采取了勞務(wù)派遣制度，并非正式直接受雇于具體某家保險(xiǎn)公司。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在中國約有80%以上的車輛保單由第三方機(jī)構(gòu)代理處理與管理。

作為勞務(wù)派遣工種之一，“全職專門做汽修技師轉(zhuǎn)型過去干主要負(fù)責(zé)給客戶講解政策條款?！痹?jīng)從事車險(xiǎn)銷售的小李告訴記者。

在選擇車險(xiǎn)銷售員時(shí)，保險(xiǎn)公司往往會(huì)更傾向于招聘有相關(guān)背景或經(jīng)驗(yàn)的人士。比如汽修技師、保養(yǎng)工程師等，他們對(duì)于汽車行業(yè)和維修知識(shí)相對(duì)熟悉，在為客戶解答問題時(shí)能夠更加專業(yè)準(zhǔn)確地給出建議，并且也具備一定的說服力。

然而并不是所有從事汽修行業(yè)轉(zhuǎn)型做車險(xiǎn)銷售員都能得心應(yīng)手。“原先我們只需要關(guān)注自己本身所掌握頗多方面信息即可。但現(xiàn)在要了解政府法規(guī)、市場動(dòng)態(tài)以及各個(gè)品牌核心競爭優(yōu)勢?！痹妥x某高校機(jī)電系的張明表示，“這些內(nèi)容與之前完全不同，我感觸最深刻就是學(xué)習(xí)壓力變大了?！?br>
除此之外，還有部分沒有任何相關(guān)背景經(jīng)歷卻表現(xiàn)出色的“新生代”突圍成功。其中一個(gè)重要因素便是許多保險(xiǎn)公司提供針對(duì)崗位培訓(xùn)計(jì)劃?！叭肼毢笫自卤仨殔⒓觾芍芗信嘤?xùn)?！毙≮w回憶道，“每天上午10點(diǎn)到晚上8點(diǎn)左右，內(nèi)容非常多且密集?！?br>
培訓(xùn)期間，車險(xiǎn)銷售員們需要學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)、產(chǎn)品介紹和市場營銷技巧等。同時(shí)還要進(jìn)行模擬銷售演練以及團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。“我們會(huì)分組互相競賽，在一定程度上也起到了激發(fā)士氣提高工作效率的作用?！毙±钫f道。

隨著培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段，車險(xiǎn)銷售員將被派往各個(gè)地區(qū)與客戶面對(duì)面交流，并為他們量身打造最適合自己需求的車輛保單。“每天都有大約10-15名潛在客戶來咨詢購買情況?！痹?jīng)從事過汽修師轉(zhuǎn)型做車險(xiǎn)銷售員的王先生笑言，“尤其是周末或者節(jié)假日時(shí)更加忙碌。”

然而這項(xiàng)看似簡單直接并能夠獲得可觀收益的職業(yè)背后卻隱藏著不少壓力。首當(dāng)其中便是目標(biāo)任務(wù)。“公司給我設(shè)立了一個(gè)月總計(jì)8萬元以上新簽訂單數(shù)目指標(biāo)?！蹦澄粍倕⒓庸ぷ鞑痪玫憩F(xiàn)出色受到重視晉升為主管崗位人士告訴記者，“這對(duì)于新人來說是一個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。”

在實(shí)際銷售過程中，車險(xiǎn)銷售員往往需要面臨客戶疑慮、拒絕和質(zhì)疑等各種情況?！坝袝r(shí)候要進(jìn)行多次跟進(jìn)才能最終達(dá)成交易?！毙≮w坦言。而為了完成任務(wù)指標(biāo)，并保持較高的轉(zhuǎn)化率，一些銷售員常常會(huì)選擇采用不同策略或技巧。

“我們也經(jīng)常參加公司組織的培訓(xùn)課程，在接受專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與分享之余還可以互相探討一下工作方法和心得體會(huì)?！蓖跸壬嘎兜?。此外，他們還通過電話、社交媒體以及線上平臺(tái)等渠道積極尋找潛在客戶并展開推廣活動(dòng)。

盡管如此，在競爭日益激烈、市場需求趨于飽和的今天，車險(xiǎn)行業(yè)仍然被視為一個(gè)發(fā)展空間較大且具備穩(wěn)定收入來源的領(lǐng)域。“只要努力做好自己份內(nèi)事情, 我覺得機(jī)遇總歸屬于那些準(zhǔn)備充分并敢于迎接挑戰(zhàn)勤奮肯干的人。”小李自信地表示。

總的來說，車險(xiǎn)銷售員作為保險(xiǎn)行業(yè)中重要一環(huán)，在市場宣傳和產(chǎn)品推廣方面發(fā)揮著不可忽視的作用。無論是從事汽修技師轉(zhuǎn)型而來還是經(jīng)過專門培訓(xùn)后進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，他們都需要具備良好溝通能力、扎實(shí)專業(yè)知識(shí)以及應(yīng)對(duì)各種情況靈活機(jī)智的能力。

未來隨著科技與互聯(lián)網(wǎng)等因素融合于保險(xiǎn)服務(wù)之中，車險(xiǎn)銷售員也將迎來新時(shí)代的變革。“我相信通過學(xué)習(xí)和適應(yīng)節(jié)奏, 我們會(huì)更加順利突破困境并取得成功?！蓖跸壬钣懈杏|地說道，“只要我們抓住機(jī)遇秉持客戶至上原則，并且不斷提升自己在職業(yè)道路上所需技能與素養(yǎng), 未來必然屬于我們！”