保險(xiǎn)行業(yè)的新動(dòng)向:4S店返點(diǎn)引發(fā)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)變革
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-03-19 09:00:55
近年來(lái),隨著汽車(chē)消費(fèi)的不斷增長(zhǎng)和人們對(duì)汽車(chē)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的提高,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展。然而,在這個(gè)龐大且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,一項(xiàng)新興趨勢(shì)正在席卷整個(gè)車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域——即4S店返點(diǎn)。
所謂“4S店返點(diǎn)”,指的是當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)了新車(chē)后,在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)如果選擇與該品牌合作伙伴之間簽訂合同,則可以獲得相應(yīng)比例甚至全部或超額還回給顧客。這種模式在國(guó)外已經(jīng)存在多年,并逐漸成為主流趨勢(shì);如今它也開(kāi)始影響到中國(guó)境內(nèi)。
據(jù)調(diào)查顯示,目前有三分之二以上(68%)從事銷售活動(dòng)、試駕等服務(wù)工作并擁有正規(guī)授權(quán)認(rèn)證資質(zhì)(稱為“四位一體”) 的汽修廠都設(shè)立了自己專門(mén)用于推廣和銷售各類商品以及相關(guān)金融產(chǎn)品(包含銀行理財(cái), 信托, 基金) ,其中尤以代表豪華輕型商務(wù)系列最具特色的4S店為多。這些4S店以其專業(yè)化、規(guī)?;蜆?biāo)準(zhǔn)化管理等優(yōu)勢(shì),逐漸成為消費(fèi)者購(gòu)車(chē)及相關(guān)金融服務(wù)的首選。
然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各大保險(xiǎn)公司也不甘示弱,在與汽車(chē)廠商簽訂合作協(xié)議后紛紛提供返點(diǎn)政策來(lái)贏得更多訂單。有數(shù)據(jù)顯示,在2019年全國(guó)范圍內(nèi)新能源汽車(chē)銷售額超過(guò)500萬(wàn)輛中, 僅約2000家左右經(jīng)營(yíng)正常(即“三位一體”) 和完善備案信息并且具備綜合性質(zhì)量認(rèn)證資格 (例如ISO9001) 的企業(yè)才享受到了該項(xiàng)待遇.
盡管返點(diǎn)政策對(duì)于顧客在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)時(shí)可以節(jié)省一部分開(kāi)支,并增加他們對(duì)特定品牌產(chǎn)品的忠誠(chéng)度;但是也引發(fā)了廣泛關(guān)注和爭(zhēng)議。其中一個(gè)主要問(wèn)題就是是否會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)行業(yè)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)局面?雖然目前看起來(lái)還沒(méi)有明顯影響,但從長(zhǎng)期角度來(lái)看可能存在風(fēng)險(xiǎn)。
此外,“4S店返點(diǎn)”的實(shí)施方式也值得深思。由于缺乏監(jiān)管機(jī)構(gòu)有效監(jiān)控和引導(dǎo),一些4S店可能會(huì)通過(guò)返點(diǎn)政策來(lái)獲得更多利益。這種行為不僅有悖于市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,還可能損害消費(fèi)者權(quán)益。
針對(duì)上述問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),《保險(xiǎn)法》已經(jīng)明確規(guī)定,在銷售車(chē)輛時(shí)禁止向購(gòu)買(mǎi)人或第三方提供任何形式的回扣、傭金等。然而實(shí)施起來(lái)并非易事,監(jiān)管部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)該領(lǐng)域的監(jiān)督力度,并及時(shí)采取有效措施防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
除了帶來(lái)爭(zhēng)議與挑戰(zhàn)外,“4S店返點(diǎn)”也在某種程度上推動(dòng)了整個(gè)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)變革。隨著越來(lái)越多汽修廠進(jìn)入此領(lǐng)域, 消費(fèi)者可以享受到更靈活、便捷且價(jià)格合理的服務(wù);同時(shí)各大保險(xiǎn)公司也將面臨巨大壓力去調(diào)整自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以滿足新需求。
總之,“4S店返點(diǎn)”的興起無(wú)疑給中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)注入了新鮮血液,并促使其發(fā)生深刻變革。相信未來(lái)隨著監(jiān)管機(jī)制日臻完善和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)逐漸增強(qiáng),車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)將更加健康、公平地發(fā)展。
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