近年來(lái)，中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。然而，在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，如何更好地提升保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)和能力已成為一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。針對(duì)此情況，我國(guó)正在深化保險(xiǎn)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，并將注重在非車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)拓與發(fā)展。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步以及人民生活水平持續(xù)提高，非車(chē)險(xiǎn)需求逐漸增加。因此，在推動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)快速健康發(fā)展過(guò)程中，“向上看”、“走出去”的戰(zhàn)略方向愈加明確。“要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、穩(wěn)定并具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)模式,必須轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整結(jié)構(gòu)?！毕嚓P(guān)專(zhuān)家表示。

首先是關(guān)于市場(chǎng)環(huán)境下如何優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)方面，《XXX》公司總裁表示：“我們正致力于打造全新型態(tài)移動(dòng)端應(yīng)用軟件‘智享寶’；該款產(chǎn)品可以根據(jù)用戶特征分析自主匹配相應(yīng)扶力建議及理賠方式, 通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供個(gè)性化的保險(xiǎn)服務(wù)。”此外，《XXX》公司還加強(qiáng)與科技企業(yè)合作, 推動(dòng)人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)在非車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用。

其次，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，各大保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛推出了更具差異化和多樣性的非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品。例如，“家庭綜合財(cái)產(chǎn)保障計(jì)劃”針對(duì)家庭成員及房屋、財(cái)物進(jìn)行全方位覆蓋；“健康生活寶”則結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療資源為用戶提供一站式健康管理服務(wù)?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)不斷拓展非車(chē)險(xiǎn)品類(lèi)以滿足消費(fèi)者需求，并引導(dǎo)他們形成正確理賠意識(shí)?！蹦持ｋU(xiǎn)集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理表示。

除此之外，政策支持也是深化隊(duì)伍建設(shè)中重要環(huán)節(jié)之一。相關(guān)部門(mén)近期發(fā)布通知稱(chēng)將進(jìn)一步放開(kāi)市場(chǎng)準(zhǔn)入限制并鼓勵(lì)民間資本參與到該行業(yè)發(fā)展當(dāng)中來(lái)?！斑@將促使整個(gè)行業(yè)變得更加競(jìng)爭(zhēng)激烈且有利于優(yōu)勝劣汰”，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院金融所副所長(zhǎng)指出：“同時(shí)也需要完善監(jiān)管措施，保持市場(chǎng)的有序發(fā)展?！?br>
然而，在推進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)展過(guò)程中也面臨一些挑戰(zhàn)。首先是理賠流程繁瑣、周期長(zhǎng)等問(wèn)題依然存在?！拔覀儗⒓訌?qiáng)與相關(guān)部門(mén)合作, 推動(dòng)優(yōu)化和簡(jiǎn)化整個(gè)理賠流程, 提高效率。”某知名保險(xiǎn)公司副總經(jīng)理表示。

此外，盡管我國(guó)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)日趨增長(zhǎng)，但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及銷(xiāo)售方面仍需改善?！拔覀冃枰鄬?zhuān)業(yè)人才來(lái)參與到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當(dāng)中去，并通過(guò)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)不斷完善員工素質(zhì)。”中國(guó)XXX大學(xué)教授說(shuō)道。

綜上所述，“深化保險(xiǎn)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)：注重非車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)展”成為了當(dāng)前亟待解決的任務(wù)。只有通過(guò)創(chuàng)新思路、科技應(yīng)用并結(jié)合政策支持全力推動(dòng)該行業(yè)邁向更高水平，才能真正滿足廣大消費(fèi)者對(duì)于安全穩(wěn)定生活的期盼。