【特派記者報(bào)道】近年來，隨著汽車擁有量的快速增長和交通事故頻發(fā)，在保險(xiǎn)行業(yè)中購買車輛保險(xiǎn)已成為了每個(gè)車主必不可少的一項(xiàng)責(zé)任。而在這眾多的保險(xiǎn)公司當(dāng)中，東營西城區(qū)人民財(cái)產(chǎn)互相承包股份有限公司（以下簡稱：東營市人保）以其專業(yè)、高效和周到的服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。

作為中國知名金融機(jī)構(gòu)之一，國壽集團(tuán)旗下子公司——中國人民財(cái)產(chǎn)互相承包股份有限公司于1996年進(jìn)駐東營，并迅速發(fā)展壯大。經(jīng)過二十余載歲月沉淀與積累，在本地培養(yǎng)出優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)及雄厚技術(shù)力量后, 該分支機(jī)構(gòu)因?qū)嵙?qiáng)勁逐漸崛起并占據(jù)市場領(lǐng)先地位。

“我們始終堅(jiān)持‘誠信至上、客戶至尊’ 的理念?！崩羁偞肀硎荆盁o論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是售后服務(wù)環(huán)節(jié)上都絲毫沒有懈怠?！?br>
首先從產(chǎn)品角度看，《道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定了車輛所有人或管理人在中國境內(nèi)登記的機(jī)動(dòng)車，必須購買交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。東營市人保依法提供這一項(xiàng)基本的汽車保障服務(wù)，并且根據(jù)客戶需求推出多種不同類型的商業(yè)包增值產(chǎn)品以滿足個(gè)性化需求。

其次，在銷售渠道方面，東營市人保設(shè)立了全國范圍覆蓋率高達(dá)99% 的經(jīng)紀(jì)代理網(wǎng)點(diǎn)和專屬獨(dú)立APP平臺(tái)?！拔覀兺ㄟ^線上、線下相結(jié)合的方式為廣大消費(fèi)者提供更加便捷快速地購買途徑?！崩羁偨榻B說，“同時(shí)還建有24小時(shí)在線咨詢熱線及微信公眾號(hào)等溝通工具?！?br>
而對(duì)于投訴與賠付環(huán)節(jié)，該公司也做到了極致精準(zhǔn)。從2019年開始, 他們引進(jìn)先進(jìn)科技系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全流程自助處理：報(bào)案、查勘錄音視頻上傳、核心數(shù)據(jù)檢索分析都能夠通過手機(jī)App完成；此外, 這家公司擁有龐大并高效運(yùn)轉(zhuǎn)的調(diào)解員隊(duì)伍, 在遇到爭議時(shí)可以迅速響應(yīng)并進(jìn)行相關(guān)協(xié)調(diào)。

“作為一個(gè)財(cái)產(chǎn)型企業(yè)，我們的服務(wù)質(zhì)量和效率是最重要的。”李總說，“對(duì)于每一個(gè)客戶投保后發(fā)生事故或損失時(shí), 我們都會(huì)第一時(shí)間為其提供全方位、周到細(xì)致的理賠處理。”

此外，東營市人保還注重與社區(qū)建立緊密聯(lián)系。通過定期開展各種形式的宣傳活動(dòng)以及組織相關(guān)培訓(xùn)班等方式向廣大車主普及汽車安全知識(shí)，并提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。

“我們不僅關(guān)心您在路上行駛安全問題，也希望能夠進(jìn)一步了解并滿足您其他領(lǐng)域中所需?！崩羁偙硎尽！耙虼耍谖磥韼啄陜?nèi)，我公司將加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新力度，并計(jì)劃推出更多面向個(gè)人和企業(yè)用戶群體化專屬險(xiǎn)種?！?br>
目前，在東營西城區(qū)范圍內(nèi)購買車輛保險(xiǎn)已經(jīng)成為了大部分司機(jī)選擇。而作為這片土地上獨(dú)具特色且口碑良好的代表之一——東營市人民財(cái)產(chǎn)互相承包股份有限公司（以下簡稱：東營市人保），他們秉持著高品質(zhì)、高效益、優(yōu)惠價(jià)格三大原則始終站穩(wěn)腳跟。

無論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售渠道還是投訴與賠付環(huán)節(jié)，東營市人保都以客戶需求為導(dǎo)向，并且不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。未來，他們將繼續(xù)努力創(chuàng)新并推出更多專屬險(xiǎn)種以滿足廣大消費(fèi)者的個(gè)性化需求。