保險大數(shù)據(jù)創(chuàng)新:解讀天安車險的獨特魅力
來源:維思邁財經(jīng)2024-03-26 09:00:46
近年來,隨著科技的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,各行業(yè)紛紛加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。在這個過程中,保險業(yè)也不甘落后,在傳統(tǒng)模式上進行了一系列創(chuàng)新嘗試。而其中最引人注目、備受關(guān)注的莫過于利用大數(shù)據(jù)分析手段提供更精準(zhǔn)定價以及風(fēng)控服務(wù)。
作為中國頗具影響力的保險公司之一,天安財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“天安”)旗下推出了令人耳目一新的產(chǎn)品——車輛保險。該款產(chǎn)品依托強大而先進的大數(shù)據(jù)平臺與算法系統(tǒng),通過對龐雜且多維度信息進行全面深入地挖掘和分析,并將其運用到理賠管理等環(huán)節(jié)當(dāng)中。
據(jù)悉,“天安汽車?!钡暮诵母偁巸?yōu)勢就是基于海量、真實可靠且權(quán)威性極高的歷史交通事故數(shù)據(jù)庫構(gòu)建起來。“我們擁有遍布全國范圍內(nèi)數(shù)百家合作修理廠、4S店以及公路巡查站點所收集到并經(jīng)過嚴(yán)格篩選的交通事故數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)成為了我們判斷風(fēng)險、量化損失以及優(yōu)化理賠流程的重要依據(jù)?!碧彀藏敭a(chǎn)保險股份有限公司總經(jīng)理張宏志在一次采訪中如是說。
通過對歷史事故數(shù)據(jù)庫進行深度學(xué)習(xí)和分析處理,天安車險能夠準(zhǔn)確預(yù)測不同地區(qū)、時間段甚至特定駕駛行為下發(fā)生道路交通意外事件概率。而基于大數(shù)據(jù)技術(shù)所提供的精準(zhǔn)預(yù)測模型,則使得該款產(chǎn)品具備高效快速核查索賠材料真實性與合法性等功能,并能自動調(diào)整相應(yīng)補償金額。
此外,在用戶購買保單時,系統(tǒng)還會根據(jù)個人信息綜合評估出被保對象可能遭遇到哪種類型及規(guī)模大小的風(fēng)險,并將其反饋給客戶。這樣一來,無論是企業(yè)或個人都可以更加科學(xué)地制定防范措施和選擇適當(dāng)投保方案。
然而,“天安汽車?!辈⒎侵煌A粼趥鹘y(tǒng)意義上的“賣好價廉”的層面。“我們追求更多元化服務(wù)形態(tài),希望把服務(wù)顆粒度進一步拆解開來。”張宏志說道。天安車險通過與各地交通管理部門、高速公路收費站等單位進行深度合作,將自身的大數(shù)據(jù)平臺對接到這些機構(gòu)所擁有的監(jiān)控攝像頭當(dāng)中,并實時獲取相關(guān)信息。
在此基礎(chǔ)上,“天安汽車保”推出了一項獨特服務(wù)——“智能駕駛行為評估”。該功能借助人工智能和圖像識別技術(shù),在用戶同意并開啟后記錄其日常駕駛過程,并根據(jù)相應(yīng)規(guī)則判定是否存在危險行為或違章情況?!拔覀兿Mㄟ^提供個性化、精準(zhǔn)化的風(fēng)險評估及預(yù)警來引導(dǎo)客戶養(yǎng)成良好的用車習(xí)慣。”張宏志解釋稱。
盡管如此,隱私問題始終是社會關(guān)注焦點之一。面對外界質(zhì)疑,張宏志表示:“我們非常重視用戶隱私權(quán)保護問題,在產(chǎn)品設(shè)計和運營過程中遵循‘最小權(quán)限原則’以及國家法律法規(guī)要求?!?br>
事實上,“天安汽車?!钡膯柺啦粌H代表著我國傳統(tǒng)金融業(yè)在數(shù)字科技方面取得突破進展,更體現(xiàn)出中國企業(yè)秉持創(chuàng)新精神、勇于探索的決心。相信隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能等領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展,將有越來越多類似產(chǎn)品涌現(xiàn),并不斷提升行業(yè)服務(wù)水平。
總之,“天安汽車?!弊鳛橐豢钜劳写髷?shù)據(jù)分析創(chuàng)新而生的車險產(chǎn)品,在市場上具備獨特魅力。它通過精準(zhǔn)定價、風(fēng)險評估以及科學(xué)化理賠流程優(yōu)勢,實現(xiàn)了對用戶需求更加個性化、差異化和專業(yè)化地滿足。同時,該產(chǎn)品也在推動中國保險行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型進程中發(fā)揮著積極的示范效應(yīng)。
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