近日，河南省新鄭市交通運(yùn)輸局在積極探索城市發(fā)展的道路上邁出了一大步。據(jù)悉，該局聯(lián)合多家保險(xiǎn)公司共同研發(fā)并推出了一項(xiàng)前所未有的創(chuàng)新車(chē)險(xiǎn)保障政策，旨在為廣大駕駛員提供更加全面和貼心的服務(wù)。

這項(xiàng)名為“平安行”的車(chē)險(xiǎn)保障計(jì)劃是對(duì)傳統(tǒng)汽車(chē)保險(xiǎn)模式的革命性突破。相比于傳統(tǒng)意義上僅關(guān)注事故賠付、第三方責(zé)任等問(wèn)題的普通車(chē)輛保險(xiǎn)，在此次改革中，“平安行”將全面涵蓋從購(gòu)買(mǎi)到使用過(guò)程中可能遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)不同情況給予綜合解決方案。

首先，在購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)，“平安行”引入了人工智能技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)定價(jià)。以往消費(fèi)者常常抱怨價(jià)格不透明、高昂甚至存在欺詐現(xiàn)象, 而通過(guò)AI算法分析個(gè)體用戶(hù)數(shù)據(jù)后, “ 平 安 行 ” 可 提 供 具 有競(jìng)爭(zhēng)力且公正透明 的 保險(xiǎn)價(jià)格，真正實(shí)現(xiàn)了按需定價(jià)。

其次，在使用過(guò)程中，“平安行”提供全方位的駕駛員輔助服務(wù)。通過(guò)車(chē)載設(shè)備和智能手機(jī)App相互連接，該系統(tǒng)可以及時(shí)監(jiān)測(cè)并分析駕駛員的行為習(xí)慣、道路狀況等信息，并在發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)進(jìn)行預(yù)警或指導(dǎo)。例如，在遇到交通堵塞、惡劣天氣等情況下，系統(tǒng)會(huì)向司機(jī)發(fā)送相關(guān)提示以減少事故發(fā)生可能性；同時(shí)也可以給出節(jié)油建議、維護(hù)提醒等個(gè)性化服務(wù), 讓每一位用戶(hù)都能享受到專(zhuān)業(yè)級(jí)別的“私人管家”。

此外，“平安行”還推出了特殊群體保障計(jì)劃，針對(duì)新手司機(jī)、老年駕齡者以及身處高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)崗位上班族開(kāi)展差異化政策設(shè)計(jì)。這些群體因經(jīng)驗(yàn)不足或工作壓力大而面臨更多意外風(fēng)險(xiǎn), 而 “ 平 安 行 ” 將 對(duì) 這 些 高 危 情 況 提 出 相 應(yīng) 的 解 決 方案 ， 包 括 加 大 理 賠 支持 和 綜 合 性 投 訴 反 饋 渠 道 ， 讓他們能夠更加安心地駕駛。

除了以上創(chuàng)新亮點(diǎn)外，“平安行”還在保險(xiǎn)理賠方面進(jìn)行了一系列改革。不僅大幅提高事故快速處理率，縮短理賠時(shí)效；同時(shí)引入先進(jìn)的圖像識(shí)別技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段, 以確保每一個(gè)索賠案件都得到公正、準(zhǔn)確的處理結(jié)果。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，這項(xiàng)車(chē)險(xiǎn)保障政策的推出將為廣大駕駛員帶來(lái)實(shí)質(zhì)性福利，并促使整個(gè)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)向著更加完善和人性化發(fā)展。對(duì)于消費(fèi)者而言，無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中透明度增強(qiáng)、價(jià)格合理化等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，還是使用過(guò)程中全球定位系統(tǒng)導(dǎo)航服務(wù)、交通信息與天氣預(yù)報(bào)查詢(xún)功能等智能體驗(yàn)感受，“平安行”都給予用戶(hù)極高評(píng)價(jià)。

據(jù)悉，“平安行”的上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)取得圓滿(mǎn)成功后即將啟動(dòng)批量投放階段，在未來(lái)數(shù)月內(nèi)覆蓋全市范圍并計(jì)劃逐步拓展至周邊城市?！拔覀兤诖ㄟ^(guò)‘平安行’讓每一位司機(jī)真正享受到科技帶來(lái)的便利與溫暖，實(shí)現(xiàn)平安出行的夢(mèng)想。”新鄭市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)人表示。