車(chē)險(xiǎn)巨頭利寶與人保:不同之處揭秘
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-05-04 09:01:10
近年來(lái),中國(guó)的汽車(chē)行業(yè)蓬勃發(fā)展,隨之而來(lái)的是對(duì)于車(chē)輛保險(xiǎn)需求的快速增長(zhǎng)。在這個(gè)龐大市場(chǎng)中,兩家頗具影響力的公司——利寶和人保備受矚目。然而,在外界看似相似甚至可以互換角色的他們背后隱藏著許多截然不同之處。
首先從規(guī)模上來(lái)說(shuō),雖然都屬于車(chē)險(xiǎn)行業(yè)巨頭級(jí)別企業(yè),但兩者實(shí)力懸殊明顯。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,利寶集團(tuán)擁有超過(guò)5000萬(wàn)客戶,并且其收入連續(xù)五年穩(wěn)步增長(zhǎng);而人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“人保”)則以更加驚人的數(shù)字引起了廣泛關(guān)注——僅2019年就完成了逾400億元原始投資額度。
除此之外,在經(jīng)營(yíng)策略方面也存在諸多區(qū)別。一直以來(lái),“定制化服務(wù)”一直是利寶所倡導(dǎo)并得到認(rèn)可、追捧乃至被視為品牌核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)?!拔覀冎铝τ谕ㄟ^(guò)深入挖掘用戶需求提供量身定制解決方案,不僅滿足基本保障需求,更注重用戶體驗(yàn)和附加價(jià)值的提供?!崩麑毤瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。而在這方面相對(duì)較為保守的則是人保,“我們側(cè)重于穩(wěn)定可靠、全覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,并以此來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。”一位匿名知情人士透露道。
除了經(jīng)營(yíng)策略上存在差異外,在技術(shù)創(chuàng)新方面兩者也呈現(xiàn)出明顯分野。利寶早在2016年就成立了自家科技實(shí)驗(yàn)室并投入大量資源進(jìn)行研發(fā)工作。“通過(guò)引入先進(jìn)算法與數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段,我們能夠快速診斷事故原因并給出合理賠償建議;同時(shí)還可以根據(jù)客戶車(chē)型及用途特點(diǎn)推薦最優(yōu)險(xiǎn)種組合?!痹摴臼紫茖W(xué)家介紹道。然而,雖然如今已開(kāi)始向數(shù)字化遷移但“傳統(tǒng)”似乎仍是主流思路——多數(shù)信息系統(tǒng)尚未完全升級(jí)至云端或智能設(shè)備支持范疇內(nèi)。
另一個(gè)鮮明對(duì)比之處則體現(xiàn)在企業(yè)文化上。從員工福利到培訓(xùn)機(jī)制再到管理風(fēng)格都展示著截然不同的特點(diǎn)。在利寶,員工享有豐厚薪酬、靈活工作制度以及各種培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)?!拔覀冏⒅厝瞬乓M(jìn)與激勵(lì)政策,并積極營(yíng)造開(kāi)放包容的企業(yè)文化氛圍?!痹摴救肆Y源負(fù)責(zé)人表示。而相對(duì)來(lái)說(shuō),在這些方面則顯得保守一些——雖然仍為員工提供了較好福利待遇但整體上缺乏創(chuàng)新性。
盡管如此,兩家車(chē)險(xiǎn)巨頭都坦言目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,“未來(lái)將繼續(xù)致力于技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品優(yōu)化等領(lǐng)域探索并尋求突破口?!彼麄兗娂姳硎尽M瑫r(shí)也不能忽視到由于市場(chǎng)需求多元化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn):“隨著共享經(jīng)濟(jì)模式逐漸普及,傳統(tǒng)意義上個(gè)體所有者數(shù)量減少;同時(shí)自動(dòng)駕駛汽車(chē)迅速興起使得事故頻率下滑……”分析師指出。
總之,無(wú)論是從規(guī)模還是運(yùn)營(yíng)方式乃至企業(yè)文化角度看, 利寶與人保確實(shí)存在諸多不同之處。正因?yàn)槿绱? 二者在中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)中各自占據(jù)一席之地, 相互競(jìng)爭(zhēng)與合作。未來(lái),這兩家企業(yè)將如何應(yīng)對(duì)行業(yè)變革和挑戰(zhàn),值得我們繼續(xù)關(guān)注。
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