保險(xiǎn)行業(yè)的價(jià)格調(diào)查:車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)用暴增,消費(fèi)者應(yīng)該怎么辦?
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-05-05 09:01:11
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,私家車(chē)數(shù)量呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。作為買(mǎi)車(chē)后必不可少的一項(xiàng)支出——汽車(chē)保險(xiǎn),在過(guò)去幾年里也在持續(xù)攀升。然而最近進(jìn)行的一次調(diào)查結(jié)果顯示,全國(guó)范圍內(nèi)大部分地區(qū)汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用再度飆升到令人咋舌的程度。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,自2018年至今三年間,在中國(guó)各省市中購(gòu)買(mǎi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“交強(qiáng)險(xiǎn)”)所需支付金額已經(jīng)上漲了超過(guò)50%。許多城市甚至有些地方更是達(dá)到了100%以上!這樣驚人且迅速上漲之趨勢(shì)引起了廣泛關(guān)注,并牽動(dòng)著無(wú)數(shù)擁有私家轎車(chē)、商務(wù)貨運(yùn)等機(jī)動(dòng)化工具用戶(hù)心頭。
那么問(wèn)題來(lái)了: 車(chē)主們面對(duì)如此劇烈變化以及每月負(fù)重壓力巨大突擊性開(kāi)銷(xiāo)時(shí)又該何去何從?政府與監(jiān)管部門(mén)是否能夠采取措施使得整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)價(jià)格回歸合理水平?
首先,我們需要了解背后的原因。據(jù)相關(guān)專(zhuān)家分析指出:汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用飆升主要是由于兩方面因素引起的——事故頻發(fā)和利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)。
一方面,交通擁堵、違章亂停等道路違法情況層出不窮,導(dǎo)致交通事故數(shù)量大幅增加。根據(jù)公安部門(mén)數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去三年間全國(guó)范圍內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛數(shù)目以每年10%以上速度遞增,并伴隨著各類(lèi)肇事案例爆發(fā)式上升;另外還有許多司機(jī)為了減少自身責(zé)任而選擇投訴索賠或通過(guò)非正規(guī)渠道獲得補(bǔ)償金。
另一方面,則是與之對(duì)應(yīng)的利益驅(qū)動(dòng)問(wèn)題。在中國(guó)這樣一個(gè)龐大且復(fù)雜的市場(chǎng)中,保險(xiǎn)公司作為商業(yè)組織也必須考慮到其經(jīng)濟(jì)效益并力圖實(shí)現(xiàn)最大化收入。盡管監(jiān)管部門(mén)設(shè)立相應(yīng)政策限制漲價(jià)空間但仍無(wú)法完全遏制住企業(yè)“趨熱”心態(tài), 從長(zhǎng)期來(lái)看依然存在缺口造成高額虧損局勢(shì).
針對(duì)此種窘境,全國(guó)各地已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。一些城市政府與保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出了多項(xiàng)措施以期調(diào)整價(jià)格,并為車(chē)主提供更加優(yōu)惠的選擇。
首先是建立健全交通事故責(zé)任認(rèn)定體系,通過(guò)規(guī)范和嚴(yán)格執(zhí)行道路安全法律法規(guī)、強(qiáng)化執(zhí)法力度等方式減少違章現(xiàn)象發(fā)生;同時(shí)對(duì)于拒不履行賠付義務(wù)或索賠難題突出的企業(yè)進(jìn)行處罰并公之于眾, 從而形成一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境.
其次,在目前汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用普遍飆升情況下,政府也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善有關(guān)稅收及其他方面激勵(lì)手段:例如適時(shí)給予納稅人補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、增值服務(wù)等特權(quán)——這將可以有效緩解個(gè)人壓力甚至鼓舞用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)積極性.
此外還有相關(guān)專(zhuān)家表示: “我們不能單純依靠監(jiān)管部門(mén)去約束商業(yè)公司漲價(jià)空間。相反, 我們需要在根本上改變當(dāng)前中國(guó)自身存在問(wèn)題。” 在他看來(lái), 要真正解決矛盾就必須大幅簡(jiǎn)化程序流程; 提高效率使得理算工作能夠更加迅捷方便; 適時(shí)推出針對(duì)性的保險(xiǎn)產(chǎn)品, 滿(mǎn)足個(gè)體用戶(hù)需求.
然而,這些措施能否真正解決問(wèn)題仍存在疑問(wèn)。一些消費(fèi)者表示擔(dān)憂(yōu):政府部門(mén)是否有足夠的執(zhí)行力和監(jiān)管手段來(lái)確保價(jià)格調(diào)整有效進(jìn)行?另外,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、利潤(rùn)空間被壓縮的情況下,各家保險(xiǎn)公司是否會(huì)通過(guò)其他方式繞開(kāi)限制?
為了回應(yīng)廣大車(chē)主們關(guān)切與訴求,我們采訪(fǎng)了多位行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家以及相關(guān)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人。
中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李先生認(rèn)為:“汽車(chē)是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的工具之一,并且私家轎車(chē)數(shù)量還在持續(xù)增加。因此政府必須要重視并妥善處理好汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用上漲帶來(lái)的種種問(wèn)題?!彼M(jìn)一步提到: “除了完善法規(guī)、強(qiáng)化執(zhí)法等傳統(tǒng)手段外, 同樣也可以借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn).例如引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)審查賠付金額合理性.”
某知名民營(yíng)金融集團(tuán)高級(jí)分析師王女士則從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角度給出了自己的觀(guān)點(diǎn):“保險(xiǎn)行業(yè)作為金融服務(wù)領(lǐng)域中的一員,應(yīng)當(dāng)更加注重產(chǎn)品創(chuàng)新以及提升用戶(hù)體驗(yàn)。只有在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求、建立良好品牌形象和信譽(yù)基礎(chǔ)上才能真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展?!?br>
對(duì)于廣大車(chē)主而言,在面臨汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用暴增情況下,如何選擇合適的方式來(lái)緩解壓力也是一個(gè)亟待解決問(wèn)題。
專(zhuān)家普遍認(rèn)為: 車(chē)主們可以通過(guò)多渠道比較不同公司間價(jià)格與售后服務(wù), 并結(jié)合個(gè)人所處風(fēng)險(xiǎn)狀況購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)套餐. 另外還可考慮投保綜合意外傷害或其他補(bǔ)充性產(chǎn)品等.
總之, 隨著私家轎車(chē)數(shù)量持續(xù)爆發(fā)式增長(zhǎng)以及交通事故頻率攀升, 機(jī)動(dòng)化工具使用成本——特別是汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用已然成為中國(guó)社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn); 在相關(guān)政府部門(mén)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)聯(lián)手推進(jìn)調(diào)控同時(shí)我們期望各企事業(yè)單位共同努力從根源上改善當(dāng)前存在問(wèn)題并完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條.
保險(xiǎn)行業(yè)
價(jià)格調(diào)查
消費(fèi)者應(yīng)該怎么辦
車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)用暴增
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